Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35170321

Ya Ya Hotiç marka Şikayeti

Ya Ya Hotiç marka Şikayeti
Ya Ya Hotiç marka Şikayeti
Ya Ya Hotiç marka Şikayeti
Ya Ya Hotiç marka Şikayeti
+1
profile
Mediha
Hotiç Ayakkabı
12 Şubat 21:56
200

Hepsiburada üzerinde Ya Ya Hotiç marka bir bot satın aldım. Ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde aldım ve botu sadece ikinci kez giyişimde, 2 Şubat tarihinde botun arka kısmı açıldı ve içinden karton çıktı. Ürün sadece birkaç kez kullanılmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.

Sipariş numaram 4446335799’dur. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ile görüştüğümde ürün için yalnızca onarım talebi oluşturabileceklerini söylediler ve ürünü onarıma gönderdim. Ancak bu şekilde açılmış ve içinden karton çıkan bir botun onarım ile çözülecek bir ürün olmadığını düşünüyorum. Üstelik ürünün üç ay garantisi bulunmasına rağmen daha bir ay bile dolmadan ve ikinci giymemde bu sorun ortaya çıktı.

Onarımdan gelen mesajda da ürünün onarılamayacağı ve bu şekilde tarafıma iade edileceği belirtildi. Hem bu kalite sorunundan hem de çözüm sürecinden dolayı mağdur oldum. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve onarım dışı bırakılması sebebiyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hotiç Ayakkabı Logo
Hotiç Ayakkabı
13 Şubat 11:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Mediha Hanım, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Mediha
Mediha
15 Şubat 14:50
Ya Ya Hotiç marka Şikayeti
Ya Ya Hotiç marka Şikayeti

Lütfen ben bu botun ücret iadesini istiyorum zaten yeterince mağdur oldum

Hotiç Ayakkabı Logo
Hotiç Ayakkabı
16 Şubat 10:21

Merhaba Mediha Hanım, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hotiç'ten Aldığım Bot İlk Kullanımda Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Özlem
Hotiç Ayakkabı
09 Ekim 2025 16:13
493

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç markalı tokalı siyah bot siparişi verdim (Sipariş No: 10521606981). Ürünü 08.10.2025 tarihinde ilk kez giydim ve aynı gün tokasında kopma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine...

Hotiç'ten Aldığım Bot İlk Kullanımda Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Hotiç'ten Aldığım Bot İlk Kullanımda Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Hotiç'ten Aldığım Bot İlk Kullanımda Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
hoticten-aldigim-bot-ilk-kullanimda-bozuldu-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-7.jpg
hoticten-aldigim-bot-ilk-kullanimda-bozuldu-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-5.jpg

Hotiç Aldığım Bot 1 Ay İçinde Çöp Oldu

profile
Pınar
Hotiç Ayakkabı
09 Ocak 2024 11:03
684

25.11.2023 tarihinde aldığım bot 1 ay geçmeden bu hale geldi. Arka kısmı komple açıldı yanlardan her yeri açıldı ve deri kısmında yer yer inanılmaz deformeler var. Hotiç'e götürdüm incelemeye alınacağını söylediler ve 1 ay gibi bir sürede sonuçlanacak bunun sonucunda da olumsuz bir yanıtta alabilirm...

Hotiç Aldığım Bot 1 Ay İçinde Çöp Oldu
Hotiç Aldığım Bot 1 Ay İçinde Çöp Oldu
1 Destek
2 Yorum
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kez Giyilen Botun Çatlaklarla İmtihanı

profile
Merve
Hotiç Ayakkabı
28 Mart 2025 15:30
259

20 Ocak 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden almış olduğum Hotiç marka botu sadece 3 kez giymeme rağmen derisinde çatlaklar oluştu. Kesik şeklinde. Firma ile görüştük ve 04 Mart 2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Firma ürünü incelemeye aldı ve 21 gün incelemesinin sonucund...

Üç Kez Giyilen Botun Çatlaklarla İmtihanı
Üç Kez Giyilen Botun Çatlaklarla İmtihanı
Üç Kez Giyilen Botun Çatlaklarla İmtihanı
Üç Kez Giyilen Botun Çatlaklarla İmtihanı
+1

Hotiç Ayakkabı Kalitesiz Ürün Değişimi

profile
Eda
Hotiç Ayakkabı
02 Ocak 2024 22:50
582

1 ay önce Hotiç'in internet sayfasından bir bot sipariş verdim. Ürün, elime ulaştıktan tam 15 gün sonra botun topuk kısmından su aldığını ve açıldığını fark ettim. Hemen en yakın Hotiç mağazasına gidip durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye gönderdiler ve 1 hafta sonra bana...

Öne Çıkan Konular
Hotiç Ayakkabı bir marka Hotiç Ayakkabı bot Hotiç Ayakkabı iade
Benzer Şikayet Yaz