to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Ayakkabısında Bir Gün Kullanımda Deri Çatlaması Ve Markanın Yetersiz İlgisi
25.12.2025 tarihinde Hotiç’ten online olarak satın aldığım ayakkabıyı sadece bir gün kullandım ve derisinde belirgin çatlamalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşamak, aldığım ürüne ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım. Üründe oluşan bu çatlaklara rağmen markanın sorunla ilgili hiçbir şekilde sahiplenici bir yaklaşım göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Marka ürününe bu şekilde sahip çıkmıyorsa, diğer tüketicilerin de bu durumu görmesini ve alışveriş yaparken buna göre karar vermesini istiyorum. Sipariş numaram HTC1108905’tir.
Merhaba Yağmur Hanım, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Ürünümüzle ilgili gerekli araştırmaları sağlayarak sürecin çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
Merhaba Yağmur Hanım, Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz zaman dilimini bildirmeniz halinde tekrar iletişime geçebiliriz. Saygılarımızla, Hotiç
Merhaba Yağmur Hanım, Bildiriminizle ilgili destek olabilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
