Hotiç Topuklu Botta Hızlı Bozulma Ve Değişim Talebi

Yılbaşında bana hediye olarak alınan Hotiç marka topuklu botu, yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının önü açıldı. Kendi imkanlarımla tamir ettirdim; ancak bu kez de üçüncü ayın sonunda topuk kırıldı ve kontrol ettiğimde ön kısmının da yeniden açıldığını gördüm. Kısacası, kısa sürede hem ön kısmında hem de topuğunda ciddi deformasyon ve hasar oluştu.

Ürün bana hediye olarak geldiği ve herhangi bir değişim kartı veya fiş verilmediği için şimdiye kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede bu derece sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Hotiç’in yaşadığım bu kalite problemi için yardımcı olmasını ve mümkünse söz konusu topuklu botu yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.