to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart’ta Bursa Sur Yapı Hotiç mağazasından deri topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı özel bir tören için aldım ve toplamda abartısız en fazla 2 saat giymeme rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 saat sonra topuğu kırıldı. Geceyi elbisemin altına spor ayakkabı ile tamamlamak zorunda kaldım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç denecek kadar az kullanımda topuğu kırılan bir ayakkabının kalite açısından ciddi bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Henüz mağazaya geri götürmedim ancak bu ürünün arkasında durulmasını ve ayakkabı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ederim.
20.03.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Hotiç mağazasından 2 çift deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları saygılı ve özenli kullanmama, her giyip çıkarırken bağcıklarını çözmeme rağmen, her iki ayakkabının da bilek kısmında kısa süre içinde yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine mağazaya giderek ayakkab...
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda topuk kısmı ayağımı öyle vurdu ki topuklarım su topladı. Bu nedenle ayakkabıyı tekrar giyemedim. Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda, üründeki kus...
20 Aralık tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Hotiç şubesinden bir bot satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürün mağaza üzerinden sipariş edildi ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte iki defa mağazaya gidip...
11.10.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından 6.500 TL ödeyerek aldığım ayakkabı daha 3. Kez giyişimde ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının ökçe kapağı çıktı ve her iki ayakkabının derisinde de belirgin deformasyonlar oluştu, ürün kullanılmaz hale geldi. Ürüne ait fatura numaram...
08.05.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Hotiç mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra tabanındaki lastik kısımlarda delikler oluştuğunu ve ayakkabının su aldığını fark ettim. Satın alma esnasında garanti süreçleriyle ilgili detaylı bilg...
Yorumlar