to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
#Hotiç Ürünü aldığım birinci gün giyindim ve ayakkabıda bir genişlik sezdim dikişlerinden arka kısımda bir açıklık fark ettim ayakkabı üretim esnasında bir hata yapılmış. Kullanıcı hatası hayatta olamaz. Ayakkabıyı tekrardan mağazaya getirip bıraktım ve garantiye göndereceğini söylenildi garanti'den ret verilmiş. Kullanıcı hatası denilmiş. Mağazada fark etmedim özürlü olduğunu dışarıda fark ettim arasında ne gibi bir fark olabilir bir günlük sonuçta bir ayakkabı.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için ayakkabınızı tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Hotiç
Hızlı dönüş için teşekkürler ederim
