"Şikayetim var şikayetimden sonra çözüm bulundu. Sizden önce Hotels.com ‘u iki defa aradığımda iade yapamayacaklarını otelinde iade kabul etmediğini söylemişlerdi teşekkürler şikayetim var"
Hotels.com rezervasyon
2.121 şikayet
Aşırı Ücretlendirme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle 566 TL İadesi Talebi
Hotels.com üzerinden The Public Ortaköy oteline aile odası için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında kredi kartı bi...lgilerimi girip ödemeyi kontrol ederken, benden olması gerekenden 566 TL fazla ücret alındığını kart hareketlerimde fark ettim. Bu fazla ücretlendirmeyle ilgili olarak ne Hotels.c
Hotels.com’dan İade Ve Rezervasyon İptali Talebi
Bayram tatilinde Piriştina’ye gidiş dönüş uçak biletlerimizi aldık ve bu plan kapsamında Sırbistan Belgrad’da konaklamak... üzere Kings Saray adlı butik otele 20 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde Hotels.com üzerinden, kredi kartımla rezervasyon yaptım. Ancak sonrasında Kosova ve Sırbistan arasın
Hotels.com’da İptal Edilemez Rezervasyon İçin Esneklik Gösterilmemesi Ve Gecikmeli Yanıt
25.03.2026 tarihinde Hotels.com web sitesi üzerinden Rum kesiminde bulunan Hotel Nicosia için, 04.04.2026 giriş, 06.04.2...026 çıkış tarihli, iptal edilemez bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonu tamamladıktan yaklaşık bir dakika sonra yanlış yaptığımı fark ederek hemen iptal etmek istedim. Buna ra
Hotels.com'da İzinsiz Rezervasyon İptali Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Grand Millennium Business Bay Otelinde Mücbir Sebepler Nedeniyle İade Reddedildi
"Teşekkürler"
Hotels.com Üzerinden Onaylı Otel Rezervasyonumun Keyfi İptali Ve Ödeme Sorunu
Hotels.com üzerinden Olympos Mocamp Kaş için 26–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervas...yonum sistem üzerinden onaylandı ve sonrasında tesis benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek, “bizi kurtarmıyor, iptal ediyorum” şeklinde bir mesaj atarak rezervasyonumu keyfi
Hotels.com’da Yanlış İptal Sonrası Ödeme İadesi Ve Rezervasyon Sorunu
Hotels.com üzerinden 20–22 Mart 2026 tarihleri için Ayvalık Cunda Kordon Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervas...yonu 02.03.2026 tarihinde oluşturdum. Ardından iptal koşullarını detaylı okumak isterken ilerleme esnasında yanlışlıkla iptal talebi oluşturmuşum. Durumu fark eder etmez aynı gün
Yanlış Kart Seçiminden 30.546,72 TL Çekim Yapıldı, İade Talebi
Hotels.com üzerinden 17–21 Ağustos tarihleri için tnr Hotel SPA adına rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında yanlış kartı ...seçmeme rağmen sistem herhangi bir uyarı vermeden işlemi tamamladı ve kartımdan 30.546,72 TL tutarında tek çekim olarak ödeme alındı. Ardından rezervasyon iptal edilirse ücret iade
Hotels.com Üç Konaklama İçin Resmi Fatura Alınamıyor
Hotels.com üzerinden The Marmara Suadiye’de üç ayrı konaklama için rezervasyon yaptım. Birinci konaklamam 18–23 Şubat, i...kincisi 27 Şubat–3 Mart tarihleri arasındaydı. Üçüncü rezervasyonum ise 12–15 Mart tarihleri arasındaki konaklama için olup henüz gerçekleşmedi; ancak rezervasyonum onaylandı ve öd
Eksik Ödeme Bilgilendirmesi Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve Vize Sorunu
Hotels.com üzerinden Hollanda Amsterdam’da Residence Inn By Marriott Amsterdam Houthavens adlı otelde 25 Mayıs 2026 giri...ş, 31 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde 25 Şubat 2026 tarihinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında “ödemeyi tesiste yap” seçeneğini tercih ettim ve buna güvenerek işlemi ta
Kapalı Otelde Rezervasyon, İletişim Sorunu Ve İade Talebi
Hotels üzerinden 2–5 Mart tarihleri için İstanbul’da Arena Luxury isimli otele rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için... yaklaşık 7 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonumun onay numarası 72070758980189’dur. Otele gitmeden önce telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamad
Erken Giriş Ve SPA Ücretleri İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi
28 Şubat sabah saatlerinde Ankara’ya yorgun ve uykusuz bir şekilde ulaşıp Asrın Park Hotel & SPA Convention Center’a gir...iş yapmak istedim. Resepsiyonda odaların saat 14.00’te verileceği söylendi. “Hazır odanız yok mu? ” diye sorduğumda aslında hazır odaları olduğu, ancak geçebilmem için “erken giriş
Ücretsiz İptal Hakkı İhlali Ve İade Yapılmaması
Hotels.com üzerinden 27-28 Şubat 2026 tarihleri için Kütahya Viyana Premium Pansiyon’a 2.475 TL tutarında, banka kartıml...a bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu öğlen 12.00–13.00 civarında gerçekleştirdim ve aynı gün akşam saat 19.00 civarında, sistemde ücretsiz iptal seçeneği olduğu için rezervasyonu
Yanıltıcı Ücretsiz Çocuk Politikası 15.255 TL Fazla Ücret
26.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında, Hotels.com üzerinden Parmos Otel’e 13‑18 Haziran tarihleri arasında 2 yetişki...n için, otelde ödeme seçeneğiyle bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum Gamze A**** adına, 720*****676371 numarasıyla oluşturuldu ve toplam tutar 34.976,25 TL olarak görünüyordu.
Uçuş İptali Sonrası Otel İadesi Talebinde Cevapsız Müşteri Temsilcisi
Hotels.com üzerinden 23 Ocak–25 Ocak tarihleri için İzmir Balçova Thermal Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Ancak olumsuz h...ava koşulları nedeniyle uçuşum iptal oldu ve konaklamaya gidemeyeceğim için ödediğim ücretin iadesini talep etmek zorunda kaldım. Uçuş firması 22 Ocak saat 21.00’de uçuş iptal bil
Yanlış İptal Nedeniyle Mükerrer Ödeme Ve İade Talebi
Hotels.com üzerinden Royal Garden Hotel Milano için 72071485310170 numaralı, “iade edilemez” olarak görünen bir rezervas...yon yaptım. 24 Şubat 2026 tarihinde saat 21.43 civarında sisteminizde yaşadığım teknik bir hata veya yanlış anlaşılma sonucu bu rezervasyonumu yanlışlıkla iptal ettim. Oysa konakl
İptal Edilen Rezervasyon Ücreti İadesi Talebi
Extended Stay America Suites Oakland Alameda Airport oteline, Hotels üzerinden 22 Ekim 2025 tarihi için rezervasyon yapt...ım. Ancak uçuş sonrası bebeğim rahatsızlandığı için acil şekilde rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Hotels sistemine girerek iptal işlemini gerçekleştirdim, sonrasında da beb
Hotels.com Üzerinden Fazla Çekilen 891 TL’nin İadesi Ve Açıklama Talebi
Hotels.com üzerinden 20.03.2026 - 22.03.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere İstanbul Anemon Koleksiyon Galata Otel’...e, Seda V**** adına 72071138294989 rezervasyon numaralı bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon esnasında ödeyeceğim tutar ekranda 15.340,40 TL olarak görünmekteydi ve bu tutarı QNB
Sağlıksız Oda Koşulları Ve Hotels.com'dan Çözüm Alamama
Hotels.com üzerinden Nevşehir Göreme’de bulunan Göreme Valley Cave House adlı otele 13.02.2026 – 15.02.2026 tarihleri iç...in 4.951,17 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. 13.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 23:00 sularında otele giriş yaptık ve bize ayrılan odayı gösterdiler.
Onaylı Rezervasyonun Otelde Red Edilmesi Ve Geri Ödeme Sorunu
14 Şubat tarihinde İzmir Buca’daki Tınaztepe Rezidans Otel için Hotels.com üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında, banka ...kartımla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyon onayım ve kodum olmasına rağmen otele gittiğimde resepsiyon, bu rezervasyonun geçersiz olduğunu söyleyerek beni Hotels.com’u
Renaissance Otel’de Yanıltıcı Havuz Ve Boğaz Manzarası Reklamı
17/02/2026 tarihinde Hotels.com platformu üzerinden Renaissance İstanbul Polat Bosphorus Hotel için 21–22 Şubat 2026 tar...ihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Otelin Hotels.com’daki ilan ve tanıtım sayfasında havuz, büyük ve dikkat çekici görsellerle ön plana çıkarılmış, havuzun açık ve kull
Hotels.com’da Çift Ödeme Ve İletişimsizlik
Hotels.com üzerinden Balkaya Çiftliği adlı tesis için 19 Mart – 21 Mart tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım.... Rezervasyon işlemini tamamlarken Ziraat Bankası kredi kartımdan 10.798,20 TL tutarındaki ödeme tek seferde yapılmış gibi görünmesine rağmen, kart ekstreme baktığımda aynı tutarın
Hotels.com Hatalı Rezervasyonu Nedeniyle 8 Kişi Tek Odada Kalmak Zorunda Bırakıldı
İki aile, toplam 8 kişi olarak İstanbul’dan İspanya Madrid’deki Limehouse adlı tesise, 15–17 Şubat 2026 tarihleri için H...otels.com üzerinden rezervasyon yaptırdık ve bunun için yaklaşık 29.000 TL ödeme yaptık. Rezervasyonumuz iki oda içindi. Madrid’e ulaşıp tesise gittiğimizde resepsiyonda bize sadec


















