to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden Gold sand Suits adlı otele 26 Mayıs Salı günü için rezervasyon yaptık ve toplam 29.300 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak otele gittiğimizde sistemde rezervasyonumuzun görünmediğini öğrendik ve bu nedenle konaklama yapamayarak başka bir otele geçmek zorunda kaldık.
İlanlarda hem otelin ismi hem de konum bilgisiyle ilgili yanlış ve yanıltıcı bir durum olduğunu, ayrıca yaptığımız rezervasyonun fiili olarak karşılığının olmadığını deneyimlemiş olduk. Bu süreçte Hotels.com müşteri hizmetleriyle de görüştük ancak yetkililerin yabancı uyruklu olması nedeniyle kendimizi tam olarak ifade edemedik ve sorunumuz çözülemedi.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğumuz 29.300 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve yanlış ilan ile sahte rezervasyon nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararlarımız için ayrıca tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Hotels.com üzerinden 26 Mayıs giriş, 31 Mayıs çıkış olacak şekilde Alanya’daki “Gold sand Suites” isimli tesise 29.200 TL tutarında rezervasyon yaptık. Sitede gördüğümüz ilan, birkaç farklı otelin ve odanın fotoğraflarının bir araya getirilmesiyle oluşturulmuş, gerçekte var olmayan sahte bir otel il...
Hotels.com sitesi üzerinden yapmış olduğumuz rezervasyon sonrasında otele gittik ve mağdur olduk. Hotels.com sitesi rezervasyon yaptığını söyleyerek kredi kartından ödeme aldı ve tarafıma rezervasyon bilgilerini içeren e-posta gönderdi ama otele giriş yapacağımız sırada otel görevlisi rezervasyonun ...
Hotels.com üzerinden Ankara’da çocuklarımla konaklamak için He Marriott otelden 1–3 Nisan tarihleri arasında 2 gecelik rezervasyon yaptım ve 24.000 TL’yi kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Ancak otele aynı akşam giriş yapmak için gittiğimizde, sitenin bizim seçtiğimiz tarihler yerine 8–10 Nisan tar...
5 Eylül Cuma günü Club Sun Paradise Otel’de 2208038 ve 2208030 numaralı iki rezervasyonumuzla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otele giriş yaptığımızda, otelin fotoğraflarda gösterilenden çok farklı ve kalınamayacak derecede pis olduğunu gördük. Bu nedenle hemen çıkış yapmak istedik ve otel yöne...
Hotels firması üzerinden 31 Mayıs – 5 Haziran tarihleri için Holiday Inn Orbi City otelinde konaklamak üzere iki oda rezervasyonu yaptım. Toplam 13.053 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra odalardan birini iptal ettim ve 25 Mayıs 2025 tarihinde sanal temsilci üzerinden yaptığım görü...
Yorumlar