
Fatura Talebi Karşısında Hayal Kırıklığı

Konaklamamı Hotels.com'dan gerçekleştirdim. Otelde ödeme seçeneği olmadığı için online ödeme yaptım ve konaklama sonrasında fatura talep ettiğimde bunun sadece otelde ödeme seçeneğinde olduğunu belirttiler. Ödeme yaptığım şeyin faturasını alamamak kadar saçma bir durum olamaz. İş yerim için fatura a...
Hotels.com Haksız Rezervasyon İptali
hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaparken otelde öde seçeneğini seçtim. 2-3 gün sonra kayıtlı kartımda sıkıntı olduğu ve rezervasyonu tutmak istiyorsam kart bilgilerimi güncellemem gerektiğini söyleyen bir maili Premier Vista Hotel'den aldım. Olayın mantıksızlığını göz önünde bul...
Hotels.com Otel Rezervasyonunda Büyük Sorun Ve Geri Ödeme Kabusu

Hotels.com dan Olivias Group Gümbet Otel & Apart’ tan oda tuttuk. Kontrol ettiğimizde hotels.com’un sitede yazan fiyattan fazla miktar çektiğini gördük! Otel gece yarısından önce arayıp odamız/yerimiz yok sizin için dediler. Oda tuttuğumuzu söylememize rağmen. Hata olmuş! Bu saatte bizi bir yere yön...
Hotels.com Rezervasyon Mağduriyeti Otelde Ödeme

Hotels.com üzerinden rezervasyon gerçekleştirip otelde öde seçeneğini işaretledim. Kart bilgileri istediler ancak ödeme alınmayacağını belirttiler. İptal olma durumuna karşın geri ödeme olması için ek ücret de yansıtıldı. Rezervasyona 3 hafta varken 3 gün içinde kartımdan para çekildi. Üstelik iptal...
Hotels.com Ve Otelin Arasındaki Rezervasyon Uyuşmazlığı

Hotels.com Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekti

Hotels.com'dan yaptırdığım bir rezervasyon sırasında ödemeyi otelde yapacağımı, karşılığında da fatura talep edeceğimi belirtmiştim. Firma kredi kartı bilgilerimi eksik (CVV numarası eksikti) girmeme rağmen kartımdan ödemeyi çekmiş ve şu anda bana fatura vermiyor. Yaptığım ödeme karşılığında bir mak...
Hotels.com Otelde Ödemede Öncesinde Para Çekiliyor.
Hotels.com üzerinden 'otelde öde' seçeneği ile 2 otele rezervasyon yaptırdım. Oteller kredi kartımdan öncesinde para çekmeye çalıştı. Hotels.com'un çekilmesine izin vermemesi gerekiyor. Bundan sonra hotels.com'u kullanmayacağım. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum.
Hotels.com Ücretsiz İptali Olan Rezervasyondan 2.700 TL İptal Ücreti Aldı

Ücretsiz iptali olan rezervasyondan 2.700 TL iptal ücreti kestiniz. Sabah ücretsiz iptali olan oteli rezerve edip akşam rezervasyon iptali yaptım. Ancak buna rağmen kredi kartından iptal ücreti kesiliyor. Ödemeyi otelde yapacaktım ama kredi kartı bilgilerini girmeyince rezervasyon da yapmadınız. Kre...
Hotels.com Müşteri Hizmetleri Eksiği Beceriksizliği Ve Mağdur Oluşum

9 Haziran 2024 otel rezervasyonu yaptım 18-19 Haziran arası 1 gecelik fakat tarihleri yanlış yazdığımdan dolayı günü değiştirmek istediğimi ilettim bi...
Hotels.com Geri Ödeme Sorunu
Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonu otel ile görüşerek iptal ettim. Ancak ödeme ne otele ne bana iletilmedi, otel ödeme almamak üzerine işlem sağladığını iletti ama hotels.com paramı çekti. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum kodumu kabul etmiyor temsilciye bağlamıyor. Fazlasıyla maddi zar...
Tuntaş Family Hotel Kuşadası Ve Hotels Com

Merhabalar, Kuşadası Tuntaş Otel Family Süit'ten iki yetişkin bir çocuk için 1 Haziran tarihine yer ayırttım. Kahvaltı dahil 1250 TL fiyatla Hotels.com adlı siteden işlem gerçekleştirdim. Daha sonra o*********@gmail.com e-posta adresime 'Sayın misafirimiz, maalesef rezervasyon yaparken verdiğiniz öd...
Hotels.com Hizmet Karşılığı Fatura Kesmiyor

Nisan ayında Hotels.com dan yaptığım rezervasyon ve ödeme için firma fatura kesmiyor. Is seyahati için konaklama yaptım ve şirket kredi kartıyla ödemesini gerçekleştirdim. Hakli olarak muhasebe kayıtları için kredi kartında görülen harcamanın resmi faturasını şirketime sunmak durumundayım. Konu ile ...
Hotels.com İade Edilen Odanın İade Ücretinin Yatırılmaması

10.04.2024 tarihi için 06.03.2024 tarihinde Ürgüp'te bir otele rezervasyon yapmıştım. Fakat otel odayı onaylamadığı için iptal ettik farklı bir oda seçeneğiyle rezervasyonu gerçekleştirdik. Otel ödemeyi almamış ve bende iademi almadım. Konuyla ilgili dönüş yapmanızı rica ediyorum. Hotels.com seyahat...
Hotels.com Otel Ödemesi İçin Fatura Kesilmemesi
Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun faturasının iletilmemesi nedeniyle müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlk olarak müşteri temsilcisi telefonu açtı ancak konuşmadı. 'Sesinizi duyabiliyorum, cevap verir misiniz?' diye seslendikten sonra cevap verdi. Genel problem şu: Hotels.com üzerin...
Hotels.com Ücretimi İade Etmedi!
Hotels.com sitesi üzerinden İstanbul Port Hotel'de 16 Mart girişli-17 Mart çıkışlı rezervasyon yaptım. Yapmış olduğum rezervasyonun ücretini hemen öde...






