Ödeme Yapılan Sipariş Kargoya Verilmedi, Tam İade Talebi

Exposesports adlı Instagram sayfası üzerinden 21.09.2026 tarihinde 1 adet ürün siparişi verdim. Toplam 1.983,55 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, bankamdan exposesports isimli işleme ait onay SMS’i de tarafıma ulaştı. Buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi, takip numarası veya gönderim hareketi paylaşılmadı.

Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile Instagram üzerinden mesaj atarak iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakılıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 1.983,55 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.