Küçükçekmece Kanarya Bölgesinde PTT Kargo Kapı Teslimatı Yapmıyor

PTT Kargo’nun Küçükçekmece Kanarya bölgesinde yapılan teslimatlarda kuryelerin kargoyu kapıya kadar getirmeyip beni her seferinde aşağıya çağırması nedeniyle şikayetçiyim. Kargocu, “Aşağı kapıya inip kargonuzu alın, biz yukarıya kapınıza çıkamıyoruz” diyerek teslimatı bina girişinde bırakmak istiyor.

Bu durum şimdiye kadar en az 3–5 defa tekrarlandı ve her seferinde aynı şekilde telefondan aranarak aşağıya inmeye zorlandım. Oysa kargo görevlisinin görevi, dağıtımını üstlendiği ürünü alıcıya kapıda teslim etmektir ve bunun için maaş almaktadır.

PTT’den, özellikle bu bölgedeki dağıtım personelinin görev tanımına uygun şekilde kargoları daire kapısına kadar getirerek teslim etmesini ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu uygulamanın son bulmasını, teslimatın mevzuata ve hizmet anlayışına uygun şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.