to read complaints and reviews, or file yours.Radisson Blu’da Çay Servisi Reddi, Misafir Memnuniyeti İhmal Edildi
2 Nisan Perşembe günü saat 10.00’da Radisson Blu Hotel Şişli’de C2 katında yemekli bir toplantıya katıldım. Otel konferans salonlarından birinde yapılan gayet güzel bir sunumun ardından yemek servisi oldu. Yemeğin sonunda tatlı ile birlikte çay sipariş etmek istediğimizde, menülerinde çay olmadığını söyleyerek talebimizi reddettiler. Yemek sonrası çay servisinin olmamasının son derece anormal olduğunu, ücreti karşılığında çay istediğimizi özellikle belirttik; buna rağmen “olmaz” cevabını aldık.
Bu durum üzerine mutfak sorumlularına ilettik ve şefi çağırdık; ancak hayatımızda ilk kez karşılaştığımız şekilde şef yanımıza gelme gereği bile duymadı. Üç kuruşluk bir çay servisinin bile yapılmaması ve bu kadar basit bir konuda misafir memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi, tüm günün güzel atmosferini olumsuz anlamda gölgeledi. Bu yaşananı Radisson Blu Hotel gibi bir markaya yakıştıramadığımı, en azından benzer toplantı ve organizasyonlarda misafirlerin bu şekilde mağdur edilmemesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
