Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mysea Hotels Logo

Mysea Hotels

Mysea Hotels Logo
Mysea Hotels

Şikayetler

66 şikayet
Sonuçlarda ara...

Mysea Hotels Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/17)
13/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Para iadesi geç de olsa yapıldı. Kendilerine teşekkür ederim.

  • İademi geç de olsa tl olarak yaptılar teşekkürler


Mysea Hotels Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Mysea Hotels tarafında oda temizliği ve hijyen sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar odaların kirli olduğu ve kötü koktuğu bildirimlerinde bulunuyor. Bunu %35,3 payla rezervasyon iptalleri sonrası iade süreçlerinde yaşanan aksaklıklar izliyor. Şikayetçiler ayrıca personelin yüksek sesle konuştuğu ve yemeklerin tekdüze olduğu, iade süreçlerinin 45 güne kadar uzadığı aktarılıyor.

Konaklama Alanlarında Hijyen ve Temizlik Yetersizlikleri

  • Oda temizliği sorunları: 7 şikayette odaların kirli olduğu ve kötü kokuların mevcut olduğu belirtiliyor.
  • Ortak alan hijyeni: 4 şikayette lobi, restoran ve bar gibi genel alanların temizlik standartlarının altında olduğu aktarılıyor.

İptal ve İade Süreçlerindeki Finansal Aksaklıklar

  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette rezervasyon iptalleri sonrası iadelerin reddedildiği veya 45 gün boyunca yapılmadığı ifade ediliyor.

Çalışanların Müşteri İlişkileri ve Tutum Sorunları

  • Personel davranışları: 6 şikayette personelin yüksek sesle bağırdığı ve müşterileri tesisten uzaklaştırmaya çalıştığı bildiriliyor.

Gastronomi Hizmetlerinde Kalite ve Lezzet Kayıpları

  • Yemek kalitesi yetersizliği: 6 şikayette yemeklerin tekdüze olduğu ve tanıtım görselleriyle uyumsuz olduğu belirtiliyor.

Şikayet Yönetimi ve Çözüm Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Süreçlerin uzatılması: 5 şikayette çözüm taleplerinin 'oyalama' yoluyla uzatıldığı ve sürecin sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Hijyen Ve Temizlik Sorunlarıyla Dolu Mysea Alara Hotel Deneyimi

348

7–11 Temmuz 2026 tarihleri arasında Okurcalar’daki Mysea Alara Hotel’de 2 oda, 4 yetişkin olarak standart odalarda konak...

İade Sözü Verilen 90.000 TL Ücret 25 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

211

Mysea Hotel İncekum’a 26 Şubat tarihinde, 1–6 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere iki aile adına, M***** D*** ism...

45 Gündür Otel Rezervasyon İadesi Yapılmadı Defalarca Aramama Rağmen Dönüş Yok

601

"İademi geç de olsa tl olarak yaptılar teşekkürler"

1 Ekim tarihinde Mysea Alara Otel’e ait 2250707 numaralı rezervasyonumu, 15-18 Ekim tarihleri arasındaki konaklama için ...

Hijyen Sorunları Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

849

13 Ekim 2025 tarihinde Mysea Alara Otel’e giriş yaptık. Oda temizliği ve akşam yemeği konusunda ciddi sorunlar yaşadık. ...

Hijyen Sorunları Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Hijyen Sorunları Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Hijyen Sorunları Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Hijyen Sorunları Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

Otelde Kötü Muamele Ve Müşteri Azarlanması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

689

01 Ekim 2025 günü öğlen saat 13 civarında Antalya Alanya Mysea Otel İncekum’da, Jolly Tur üzerinden HD-2509V5PP rezervas...

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi 2 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

650

25 Ağustos 2025 tarihinde Denizatı Turizm’in Antalya Şirinyalı’daki (1541 Sk. Murat Apartmanı No: 2/3, 07100 Muratpaşa/A...

Mysea İncekum Otelde Beklentilerin Çok Altında Hizmet Ve İlgisizlik

359

16-20 Eylül tarihleri arasında aile odasında konakladığımız Mysea İncekum otelinden hiç memnun kalmadık. Odamızda sürekl...

Bir Otelde Kötü Deneyim ve Memnuniyetsizlik

647

Mysea Otel Alara, hayatımda yaşadığım en kötü deneyimdi. Sosyal medyadaki fotoğraflarla hiçbir ilgisi yok; ekteki videod...

Çözüldü

Otel Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu

654

"Para iadesi geç de olsa yapıldı. Kendilerine teşekkür ederim."

Mysea alara Hotel 20.08.2025 tarihinde Antalya ili Alanya ilçesi Karaburun ...

Otel Odasında Ve Genel Alanlarda Ciddi Hijyen Ve Kötü Koku Sorunu Yaşadım

518

5.09.2025 tarihinde Mysea Hotels İncekum oteline giriş yaptım ve şu anda konaklamam devam ediyor. Otele giriş yaptığım g...

Mysea Hotels İncekum’da Temizlik Ve Hijyen Sorunu Yaşadık

592

01.09.2025 - 05.09.2025 tarihleri arasında Jolli Tur üzerinden HD 2508prn9 rezervasyon numarasıyla Mysea Hotels İncekum’...

Mysea Otel Alara'da Temizlik ve Ses Sorunu Vardı

716

24 Ağustos tarihinde Mysea Otel Alara’da 624 numaralı odada konaklamaya başladım. Odaya girdiğimizden beri temizlik konu...

Hayal Kırıklığı Yaratan Konaklama: Temizlik, Yemek Ve İade Sorunları

1.147

11 Ağustos - 16 Ağustos 2025 tarihleri arasında Mysea İncekum Alanya Otel’de 321 numaralı odada konakladım. Konaklamam b...

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Yapılan Rezervasyon Sonrası İade Mağduriyeti

940

25.08.2025 - 30.08.2025 tarihleri arasında Mysea Hotel Alara için İkon Tatil üzerinden 2176443 numaralı rezervasyonumu y...

Çocuk Ücreti Sözleşmeye Aykırı Şekilde Tam Alındı İade Talebim Reddedildi

432

20-23 Ağustos 2023 tarihleri arasında Mysea Hotels Alara’da aile odasında, her şey dahil konseptte 2 yetişkin ve 6 ile 7...

Otel Odasında Sürekli Koku Ve İlgisiz Personel Deneyimi

1.230

My Sea Hotel Alanya İncekum şubesinde konakladığım süre boyunca ciddi sorunlar yaşadım. Odamda sürekli olarak lağım koku...

Mysea Hotels Otel Rezervasyonum Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildim!

1.344

09.08.2025 - 14.08.2025 tarihleri arasında Antalya Alanya Konaklı Mahallesi my sea Hotel incekum otel'de konaklamak üzer...

Mysea Hotels Otele Girişte Eksik Oda Ve İade Edilmeyen Fazla Ödeme Mağduriyeti

921

22 Temmuz tarihinde Jolly Tur’un çağrı merkezi üzerinden Mysea Hotel İncekum’da iki oda için rezervasyon yaptırdım. Topl...

Rezervasyonumuz Yok Denilerek Mağdur Edildik

544

9 Ağustos’ta giriş, 13 Ağustos’ta çıkış olmak üzere üç aile olarak Mysea Otel’den rezervasyon yaptık. Rezervasyonumuzu o...

Çözüldü
36

"Teşekkürler"

Abdurrahim şikayetini yayından kaldırdı

My Sea Otel'de Temizlik, Gürültü Ve Hizmet Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

1.850

9 gece 10 günlük bir tatil için Antalya Alanya İncekum My Sea Otel’de konakladık. Otele giriş yaptığımız ilk günden itib...

My Sea Otel'de Temizlik, Gürültü Ve Hizmet Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

Rezervasyonumuz Yapılmadı, Mağdur Edildik

1.169

Mysea Hotels İncekum Antalya oteline aylar öncesinden ücretini ödeyip rezervasyon yaptık. 5 gece, 3 oda olarak fakat git...

Rezervasyon Mağduriyeti Ve Kötü Konaklama Deneyimi

1.237

4 Ağustos 2025 tarihinde Trivago üzerinden bulup, internette otelin doğrudan adı ve numarasıyla ulaştığımız Mysea Hotel ...

Otel Odasında Böcek Ve Sinek Sorunu, Yetersiz Hizmet Ve Ayrımcılık

883

Şu an hala otelde kalıyorum. 4 gece 5 gündüz olarak 2 oda aldık. Ailemle beraber. Annemin odasına söylememize rağmen buz...

İletişim