Agoda Rezervasyonları Otelde Görünmüyor, İade Talebi Ve İletişim Sorunu

03.04.2026 tarihi için Agoda.com.tr üzerinden Adana’daki Uyuroom Adana Hotel’e üç adet rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaralarım 1675008859, 1675010341 ve 1675006748’tir. Otele gittiğimde, resepsiyon görevlileri bu rezervasyonların hiçbirinin kendi sistemlerinde görünmediğini belirttiler.

Yaşadığım bu sorundan sonra Agoda ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir çağrı merkezi veya ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım, sağlıklı bir muhatap bulamadım. Ödeme yaptığım halde rezervasyonlarımın otelde görünmemesi ve Agoda’ya ulaşamıyor olmam ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu nedenle, söz konusu üç rezervasyon için ödediğim tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.