Horoz Lojistik'ten A101'den Alınan Televizyonun 20 Günlük Gecikmeye Rağmen Teslim Edilmemesi

Horoz Lojistik aracılığıyla A101’den aldığım televizyonum 10 Eylül’den bu yana şubede bekletiliyor ve sevkiyat bir türlü yapılmıyor. Yaklaşık 20 gündür ürünüm teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca kez arayıp kayıt açtırmama rağmen her seferinde “gönderiyoruz” denilerek oyalandım, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve televizyonum hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip ve sipariş numaralarım mevcut olmasına rağmen sorun çözülmedi.

Televizyonumun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.