to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde çamaşır kurutma makinesiyle uyumlu bir bağlantı dolabı satın aldım. Ürün Horoz Loj...istik ile gönderildi ve 66453508546061 takip numarası verildi. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı dolabı bana teslim edilmedi. Defalarca Horoz Lojistik’i arad
IKEA’dan satın aldığım, 9 parça halinde gardırop ve ders çalışma masası ürünlerimin teslimatı Horoz Lojistik tarafından ...bugün adresime getirildi. Siparişi oluştururken teslimat şekli özellikle “daire kapısına teslim” olarak görünüyordu ve ben de bu koşulla alışveriş yaptım. Kargo adresime geldiğind
"Teşekkür ediyorum"
21.04.2026 günü onur yetik (şahsım) adına dec1003792177 müşteri sipariş numaralı kargomun teslimi için +90 546 441 ** nu...maralı kargocu tarafından arandım. Kargo takip numarası da 88800270212796. Kargocu arkadaş beni arayarak, teslimatın yapılması için onlara WhatsApp üzerinden evimin konumunu atmam
"Süreç çok uzadı ama sonunda çözüldü."
Şok market uygulaması üzerinden Remaks Mobilya satıcısından bir dolap siparişi verdim. Ürünü 15.03.2026 tarihinde sipari...ş etmeme rağmen, ürün uzun süre tarafıma ulaştırılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği ve teslimatın gecikmesi sebebiyle, taşıyıcı firma olan Horoz Lojistik ile iletişime geçerek du
İstanbul’daki Kenz Ahşap firmasından, İdefix alışveriş sitesi üzerinden 24 Mart tarihinde bir masa satın aldım ve ödemey...i aynı gün gerçekleştirdim. Satıcı firma, 9 Nisan tarihinde Horoz Lojistik üzerinden kargo barkodu oluşturdu ve tarafıma kargo takip linki iletildi. Takip linkine girdiğimde, tesli
Hepsiburada uygulaması üzerinden mini buzdolabı satın aldım ve ürünüm 27/03.../2026 tarihinde 63979001617 kargo takip numarası ile Horoz Lojistik firması
06.03.2026 da Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11024745032 numaralı siparişim 08.04.2026 da Horoz Lojistik tarafından h...âlâ teslim edilmedi. Takip numarası da budur 39022239487269. Defalarca çağrı merkezini aradım, aciliyet iletiyoruz diyerek sürekli ertelendi. En son 2 gün önce Horoz Lojistik'ten g
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından LG OLED65C54LA model televizyon satın aldım. Sipariş tarihi: 4 Mart 20...26 Sipariş numarası: 11017266235 Ödeme tutarı: 88.895,35 TL Ürün faturası 5 Mart tarihinde kesildi ve Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Kargo sürecinde ürün birkaç gün bo
"İlginiz için teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, kargo takip numarası 88783020049949 olan masa sandalye takımıyla ilgili... ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimi 6 Şubat tarihinde online ödeme ile oluşturdum. 28 Şubat’ta kargomun İzmir şubesine ulaştığı ve 1 Mart tarihinde de dağıtıma çıktığı
"Ttşk"
"Şikayetim sonrasında Horoz Lojistik tarafından hızlı bir şekilde benimle iletişime geçildi. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirme yapıldı ve iade kargosunun alınacağı bildirildi. Bugün ekip gelip iki iade paketini sorunsuz şekilde teslim aldı. Sürecin çözülmesine katkıda bulunan Şevval Hanım’a ve hızlı geri dönüş için Horoz Lojistik’e teşekkür ederim."
"Şikayetimizle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Teslimat yapıldı, sorun giderildi teşekkürler"
IKEA’dan satın aldığım mobilyanın teslimatı Horoz Lojistik Zonguldak Çaycuma birimi tarafından bir türlü gerçekleştirile...medi. İlk gönderi takip numarası ile 17 Şubat’ta “yolda” diye mesaj geldi, fakat ardından hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde sistemde “adreste kimse yok” denilerek teslimat ya
9 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Asratrend markasından verdiğim sipariş, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Tes...limat numarası 10214934582, kargo takip numarası ise 5119********87 olan, iki paketlik gönderim için sistemde 19 Şubat’ta “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bana herh
16 Şubat 2026 tarihinde IKEA üzerinden satın aldığım IKEA duvar dolabının teslimatı Horoz Lojistik tarafından Kütahya Me...rkez, Zafertepe bölgesindeki adresime yapılacaktı. IKEA ile yaptığım görüşmelerde, ödediğim nakliye ücreti karşılığında ürünün daire kapısına kadar teslim edileceği açıkça belirtil
"Şikayetimi görür görmez bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 10115483214 olan kargom bir haftadır Üsküdar adresime teslim ed...ilmiyor. Kargonun içinde montaj ücreti bulunan bir hizmet olmasına rağmen teslimat sürekli gecikiyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştü
"Şikayetimden sonra benimle hızlıca iletişime geçip aksiyon aldıkları için teşekkür ederim. Umarım hizmetlerini, bu şikayetlere gerek kalmayacak şekilde daha iyi hale getirmek adına adımlar atarlar."
Yaklaşık 16.000 TL bedelli mobilya siparişim 8 Ocak günü Konya’dan Horoz Lo...jistik’e teslim edildi ve bana 14 Ocak tarihinde teslim edileceği bildirild
"Horoz Lojistik müşteri hizmetleri departmanına yardım ve destekleri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
