
"Şikayetimizle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"

"Şikayetimizle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"

"Teşekkürler"

"Teslimat yapıldı, sorun giderildi teşekkürler"
IKEA’dan satın aldığım mobilyanın teslimatı Horoz Lojistik Zonguldak Çaycuma birimi tarafından bir türlü gerçekleştirile...medi. İlk gönderi takip numarası ile 17 Şubat’ta “yolda” diye mesaj geldi, fakat ardından hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde sistemde “adreste kimse yok” denilerek teslimat ya

9 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Asratrend markasından verdiğim sipariş, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Tes...limat numarası 10214934582, kargo takip numarası ise 5119********87 olan, iki paketlik gönderim için sistemde 19 Şubat’ta “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bana herh

16 Şubat 2026 tarihinde IKEA üzerinden satın aldığım IKEA duvar dolabının teslimatı Horoz Lojistik tarafından Kütahya Me...rkez, Zafertepe bölgesindeki adresime yapılacaktı. IKEA ile yaptığım görüşmelerde, ödediğim nakliye ücreti karşılığında ürünün daire kapısına kadar teslim edileceği açıkça belirtil

"Şikayetimi görür görmez bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim"

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 10115483214 olan kargom bir haftadır Üsküdar adresime teslim ed...ilmiyor. Kargonun içinde montaj ücreti bulunan bir hizmet olmasına rağmen teslimat sürekli gecikiyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştü

"Şikayetimden sonra benimle hızlıca iletişime geçip aksiyon aldıkları için teşekkür ederim. Umarım hizmetlerini, bu şikayetlere gerek kalmayacak şekilde daha iyi hale getirmek adına adımlar atarlar."
Yaklaşık 16.000 TL bedelli mobilya siparişim 8 Ocak günü Konya’dan Horoz Lo...jistik’e teslim edildi ve bana 14 Ocak tarihinde teslim edileceği bildirild

"Horoz Lojistik müşteri hizmetleri departmanına yardım ve destekleri için teşekkür ederim."

"İlginiz için teşekkürler"
Kochler’dan satın aldığım kondisyon bisikleti Horoz Lojistik’e teslim edild...i ve 71361302461887 takip numarası ile işlemeye alındı. Tarafıma 03.01.2026
Trendyol üzerinden elektrikli kasalı bir şömine satın aldım. Ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından yaklaşık 25 Ar...alık tarihinde evimden kargo kodu olmadan teslim alındı. Teslim alındığı sırada bana bir atf numarası verildi ve sonrasında takip numaralı bir barkod oluşturulacağı ifade edildi.


Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Viona Home marka orta sehpa, Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verildi; ancak ürün... 19.12.2025 tarihinden bu yana kargo takip ekranında aynı noktada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat Van iline yapılacaktı ve ürünün benim için aciliyeti bulunmasına ra
Yaklaşık iki yıldır tüm kargo firmaları evimin adresini sorunsuz şekilde bu...lup teslimat yapabilirken, Horoz Lojistik İzmir şubesi bir türlü düzgün tes

Horoz Lojistik’in taşımasını yaptığı, IKEA’dan 160412255129476 sipariş numa...rasıyla aldığım ve kargo takip numarası 32861368841649 olan ürünüm 4 Aralık

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen içinde televizyon bulunan ve yaklaşık 16.000 TL değerindeki kargom, 15 g...ündür teslim edilmedi. Gönderime ait kargo takip numarası 29851503996072, teslimat adresim ise Erzurum Yakutiye olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte firmaya

Horoz Lojistik aracılığıyla gelmesi gereken bir kargo teslimatımda ciddi so...run yaşıyorum. Geçen hafta teslim edilmesi planlanan ürünüm, 2 Aralık Salı

Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından SEG cfx 4802 İnox buzdolabı satın aldım. Siparişi 27 Kasım 2025’te verdim v...e sistemde 2 Aralık 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün kesinlikle bana teslim edilmedi. Teslimatı yapan Horoz Lojistik çalışanını aradığ

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından taşınan, takip numarası 9970217024 olan dolap kargom ile i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde 29.11.2025 tarihinde “Kütahya’ya geldi” olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi 04.11.2025 olarak görünüyor ve ürün hala ban

Evidea Diyarbakır Ceylanlar AVM mağazasından peşin ödeme yaparak bir kitaplık satın aldım. Ürünüm 14 Kasım’dan bu yana t...arafıma teslim edilmedi ve kargo sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Horoz Lojistik tarafından kargonun yolda olduğu ve eve getirileceğine dair SMS’ler gönderildi, son aşamada is
20.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik Van İpekyolu bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde mobilya ürünlerimin bulunduğu... 3 adet kargo paketimden sadece 2 tanesi teslim edildi. 3’üncü paketim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Gönderime ait 34336749255556 takip numara

12.11.2025 tarihinde saat 19.25'te Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edilmesi gereken, sipariş numarası 1081222110 olan... TV ünitesi; 30 Ağustos Zafer Mahallesi, 41. Sokak, Çamlık Country Evleri Sitesi, B Blok, No:3B, D:9 adresinde ve E**** A**** Ö********* adına teslim edilmesi gerekirken, K***** İ*

Trendyol üzerinden Netsan Mobilya’dan Arnetti Akser Beyaz Karyola – 90X190 Tek Kişilik Yatak Uyumlu, Dolaplı Genç Karyol...ası siparişi verdim (takip numarası: 81273234724459). Ürünün teslimatı için 21 Ekim tarihinde Horoz Lojistik’ten geç saatlerde arandım, ancak o saatte uyuduğumuzu belirterek sabah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99