Horoz Lojistik 15 Gün Boyunca İade Toplamıyor Ve Müşteriyi Oyalıyor

Trendyol üzerinden aldığım 4 adet sandalyeyi iade etmek istiyorum ancak Horoz Lojistik 15 gündür ürünü almaya gelmiyor. Her gün aramama ve sürekli olarak “bugün geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmiyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.

Bu süreçte iki kez iade kodum yandı, üçüncü kez iade kodu aldım ama buna rağmen yine gelmediler. Trendyol tarafıyla ve Horoz Lojistik’le defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım.

İademin bir an önce alınmasını, yanan iade kodlarımın da dikkate alınarak sürecin hızlıca tamamlanmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.