to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik İade Kargo Alınmadığı İçin 27 Günlük Gecikme
Horoz Lojistik ile bir iade kargo sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Ekim tarihinde iade kargo teslimatı için randevu oluşturuldu ve tarafıma aranacağım, kargonun alınacağı söylendi ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip kargoyu almadılar.
Bu süreçte 0850 202 33 50 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Ankara Yenimahalle’de bulunmama rağmen ne gelen oldu ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.
İademin daha fazla gecikmemesi için kargo iade gönderimin Ankara Yenimahalle adresimden acilen alınmasını ve sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ben artık benimle dalga geçildiğini düşünüyorum buradan da arayıp diğer aramalar gibi ertesi gün gelineceği randevusu verip yineeee gelinmiyor 1ay oldu! Sayısını unuttuğum kez aranıp randevu verilip beni evde kargo için gelinecek diye bekletip hiçbir şekilde gelinmiyor. Gerçekten çok sıkıldım. CİMER'den tüketici haklarından gerekirse hukuki ne süreç varsa işlem başlatacağım bilgilerinize.
