5
Çözüldü
Nehir
9 Haziran 18:25
Nehir şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Horoz Lojistik
Horoz Lojistik
Şikayetler
17.151 şikayet
5
Çözüldü
Horoz Lojistik İle Yanlış Sevkiyat Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
Özkan
9 Haziran 14:1110
04 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4301530634 numaral...ı siparişim kargo sürecinde ciddi bir mağduriyete neden oldu. Siparişim nor
Video Şikayetler
Tümünü Gör
5
Çözüldü
Tolga
9 Haziran 00:281
Tolga şikayetini yayından kaldırdı
Horoz Lojistik’in Yanıltıcı Arandı Notu Ve Teslimat Gecikmesi
Nihan
8 Haziran 12:526
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banyo dolabı siparişim 9 Haziran tari...hinde dağıtıma çıkarıldı, 10 Haziran’da da tarafıma teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Aynı gün içinde bu kez “adreste tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Anca
Horoz Lojistik Kahve Dolabı Teslimatı 18 Gün Gecikiyor, Acil Çözüm Bekliyor
Özge
8 Haziran 11:23
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen kahve dolabı siparişim, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim ed...ilmedi. 88235428754791 takip numaralı kargom teslimat şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. 5 Haziran tarihinde kargonun şubeye ulaştığını öğrendim. Buna rağ
Horoz Lojistik’te Kargo Dağıtım Hatası Ve Teslimat Bilgisi Eksikliği
Ozan
8 Haziran 11:03
Horoz Lojistik'in İnanılmaz Başarısı 1 Haziran 2026 tarihinde 51.000 TL ödeyerek satın aldığım Bosch marka klimam, aynı... gün satıcı firma tarafından Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen, ürüne ait iki paketin farklı şubelere gönderildiğini öğrendim. Bu nedenle kargom tarafıma hiç teslim edilmed
Kargo Teslim Edilmedi, Sistemde Teslim Edildi Göstermesi
Ahmet
7 Haziran 08:5377
Horoz Lojistik aracılığıyla Alet Deposu’ndan gelen 73655647148121 takip numaralı kargom 18 Mayıs’tan bu yana tarafıma te...slim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösteriliyor. Yaklaşık 20 gündür Niğde Merkez Sazlıca’daki adresime teslimat bekliyorum. Bu süre içinde defalarca “gün içerisi
Kırık Berjer Teslimatı Ve Horoz Lojistik'te Telefon Kapatma Olayı
Nuray
6 Haziran 19:0880
Enza Home’dan aldığım Pavia berjerin teslimat ve kurulumu, Enza Home’un iş birliği yaptığı firmayla birlikte Horoz Lojis...tik tarafından yapıldı. Ürün ilk getirildiğinde kırık olduğu için teslim alınamadı, kırığın kimden kaynaklandığını da bilemiyoruz. Süreci Enza Home ile yürütmemiz söylendi ve kırık
Horoz Lojistik Ürünü Almayı Erteleyerek İade Sürecini Sabotaj Ediyor
Sengül
6 Haziran 17:5056
Trendyol üzerinden 11 Mayıs tarihinde “Bahçe & Balkon & Teras” kategorisinde yer alan Rattan 90×150 camlı kahve masasını... satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadan iade etmek istedim ve Trendyol üzerinden iki kez iade kodu oluşturdum. Ancak iade için görevlendirilen Horoz Lojistik yaklaşık 20 Mayıs’
Bilecik Gölpazarı'na Kargo Dağıtımı Gecikti, Acil Çözüm Talebi
Ramazan
6 Haziran 12:37100
21 Mayıs’ta n11.com üzerinden Burkon marka yem karma makinesi siparişi verdim. Ürünüm 5 Haziran Çarşamba günü Horoz Loji...stik’e teslim edilmiş görünüyor. Horoz Lojistik haftada sadece bir gün Bilecik Gölpazarı bölgesine dağıtıma çıkıyor ve o gün de Cumartesi olmasına rağmen kargomu dağıtıma çıkarmadı
Öne ÇıkanKonular
Acil Doğum Günü Hediyesi Kargo Gecikmesi: Horoz Lojistik’ten Cevap Yok
İrem
6 Haziran 12:3180
Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından, E-bebek’in kendi markası olan bir akülü araba satın aldım. Ürün 28 Mayıs’ta ...Horoz Lojistik’e kargoya verildi. Horoz Lojistik’in takip numarası 68-5988-1998-9287. Yaklaşık 4 gündür kargom Hatay dağıtım merkezinde görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkarılm
5
Çözüldü
Özgür
6 Haziran 11:55
"İlginiz için teşekkürler"
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmemiş Şifonyer Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Yaklaşımı
Fatih
6 Haziran 11:0766
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden satın aldığım şifonyerin teslimatı için dün tüm gün İstanbul Kadıköy’deki a...dresimde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen sistemde teslimat yapılamamış gibi işlem girilmesi kesinlikle kabul ed
21 Gün Geciken Yemek Masası Teslimatı Ve Yaşadığım Mağduriyet
Cumhur
6 Haziran 10:4350
Renlife’tan satın aldığım yemek masası Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ve teslimat adresi Trabzon Vakfıkebir/Beşi...kdüzü bölgesiydi. Ancak kargom 21 gündür teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. İlk verilen teslimat tarihi 2 Haziran olmasına rağmen bugün 6 Haziran oldu ve sürekli erteleniyor.
Horoz Lojistik Teslim Edildi Gösteriyor, Trendyol Siparişim Evinize Gelmedi
İlknur
6 Haziran 10:2154
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan 5 Haziran’da teslim edilmesi gereken ve benim için maliyeti oldukça yüksek olan... bir dolap siparişi verdim. Trendyol uygulamasında ve Horoz Lojistik sisteminde ürünün teslim edildiği görünüyor, hatta teslimat kodu da alınmış; ancak ben o gün işteydim ve eve ge
2
Profilo Buzdolabı Teslimatı İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslimat Ertelemesi
Duygu
6 Haziran 00:0382
1 Haziran'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Profilo marka no frost buzdolabı için 2 Haziran'da Profilo bayisinden a...randım. Ürünün 5 Haziran'da teslim edileceği, teslim sırasında ürünü kontrol etmem gerektiği, herhangi bir hasar durumunda ürünü teslim almayıp kendileriyle iletişime geçmem gerekt
Gün İçinde Teslim Sözü Boşta Kaldı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Yunus
5 Haziran 22:1960
Horoz Lojistik tarafından 05.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı görünen kargom için gün içinde teslimat yapılacağı b...ilgisi verildi, ancak tüm gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemlerinde hâlâ “gün içinde teslim” şeklinde görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaş
5
Çözüldü
Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, Horoz Lojistik İadeyi Birkaç Hafta Sonra Da Almadı
Hakan
5 Haziran 21:4250
"Horoz Lojistik yetkilileri şikayet yazısının Ertesi günü aradılar. Aynı gün sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü. Süreçte emeği geçenlere teşekkür ederim."
Horoz Lojistik'ten Koordinasyonsuz Teslimat Ve Gecikmiş Servis Nedeniyle Buzdolabım Teslim Edilemedi
Ramazan
5 Haziran 21:1741
Bosch firmasının değişim ürünü olan buzdolabımın İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime Horoz Lojistik tarafından teslim ed...ilmesi gerekiyordu. 1 Haziran tarihinde bana teslimatın 4 Haziran’da yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine hemen Horoz Lojistik’i arayarak buzdolabı kutusunun merdivenlerden ge
Horoz Lojistik’te 12 Gün Süren İade Gecikmesi
Zehra
5 Haziran 21:1736
Horoz Lojistik tarafından 105*****036 takip numaralı kargom için oluşturulan iade talebim 5 gündür, bayram öncesiyle bir...likte toplamda yaklaşık 12 gündür beklemede olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilemedi. Bu süreçte iadenin alınacağı söylendi ancak belirtilen günde ne arayan oldu ne de adrese gelen
Bebek Dolabı Teslimatı Gecikti Ve Trendyol’da Ciddiyetsiz İletişim
Faruk
5 Haziran 18:2831
Trendyol uygulaması üzerinden Umon Design isimli mağazadan, Horoz Lojistik aracılığıyla Muğla Bodrum Gölbaşı Mahallesi’i...ndeki adresimize teslim edilmek üzere 15 Mayıs 2026 tarihinde yeni doğacak bebeğimiz için üç kapaklı bir elbise dolabı sipariş ettim. Sipariş öncesinde uygulama üzerinden mağazaya
Horoz Lojistik Teslimat Personeli Üst Kata Taşıma Reddetti Ve Sağlık Riski Oluşturdu
Selver
5 Haziran 16:2557
Horoz Lojistik aracılığıyla azzuri piyano 4 kapaklı genç odası dolabımın 4 parça ve 50 kg’lik teslimatı 05.06.2026 tarih...inde İzmir Bornova’daki adresime yapıldı. Ancak görevliler, binamız üçüncü katta olmasına rağmen dolabı yukarı kata çıkarmayacaklarını söyleyip sadece bina girişine bıraktılar ve g
Horoz Lojistik Kargom Sürekli Gecikiyor Ve Söz Verdiği Teslim Tarihi Tutulmuyor
Cihan
5 Haziran 14:4445
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 68-7734-3430-7455 olan kargom için 27.05.2026 tarihi teslimat t...arihi olarak bildirilmişti. Ancak bu tarih sürekli ileri atıldı ve bugün için teslim edileceği söylendiği halde, bugün de kargonun teslim edilemeyeceği ifade edildi. Bu süreçte mü
Horoz Lojistik'ten Buzdolabı İadesi Takip Numarası Oluşturulamıyor
Şerife
5 Haziran 13:2260
Horoz Lojistik üzerinden Trendyol mağazamıza ait buzdolabı iadesi için iki kez iade kodu oluşturuldu; ancak her iki işle...mde de Trendyol sistemine herhangi bir gönderi takip numarası düşmedi ve süreç ilerlemedi. İki haftadan uzun süredir bu iade ile ilgili net bir gelişme yaşanmıyor. Bu süre içinde
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Sıkça Sorulan Sorular
Horoz Lojistik hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Horoz Lojistik Hakkında
Horoz Lojistik, 1942 yılında kurulan uluslararası ortaklıkları, istihdamı, yarattığı ekonomi ve sağladığı katma değeriyle lojistik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Türkiye’nin yerli kuruluşlarından biri olan Horoz Lojistik, günümüzde 5 farklı kıtada, 107 ülkede, 600 noktada entegre lojistik çözümler üretmekte ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Horoz Holding tarafından kurulan Horoz Lojistik, yurt içi komple taşıma, depolama ve dağıtım, uluslararası karayolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Horoz Grup’un bir diğer büyük şirketi olan Horoz Bolloré Logistics ise, denizyolu-havayolu forwarding, konteyner dahili taşımacılık ve proje kargo taşımacılığı alanlarında hizmet vermektedir. Horoz Lojistik adını yaygın olarak e-ticaret sitelerinin gönderilerinde ya da internetten alışveriş yaptığımız herhangi bir alışveriş sitesinin teslimatı sırasında görmekteyiz. Kullanıcıların Horoz Lojistik hizmetleri ve taşımacılığı ile ilgili yorum ve şikayetlerini inceleyerek firma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sayfamıza göz atabilirsiniz.
Horoz Lojistik Kargo Süreçleri Hakkında
Horoz Lojistik, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerini, müşterisinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla entegre bir şekilde sunmakta ve sınırsız lojistik çözümleri üretmektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetleriyle yaygın olarak bilinmektedir. Bunun yanı sıra Horoz Lojistik’in hizmet alanlarından bazıları; entegre lojistik hizmetleri, uluslararası taşımacılık, yurt içi taşımacılık, proje kargo taşımacılığı, gümrükleme ve sigorta, depolama hizmetleri, bilişim hizmetleri ve çeşitli özel çözümlerdir. Horoz Lojistik yurt içi kargo hizmetlerinde en çok kullanılan lojistik firmalarından biridir. Yurt içindeki yaygın servis ağı ve uzman kadrosuyla, güvenilir yurt içi taşımacılık hizmeti sunan firma, uluslararası taşımacılığın her alanında faaliyet göstermektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetlerinin yanında; bayi ortak deposu ve ev teslimatı gibi müşteriye özel lojistik çözümlerinden de faydalanabilirsiniz. Horoz Lojistik’ten bireysel müşteri olarak hizmet alabileceğiniz gibi kurumsal firma olarak da hizmet alabilirsiniz. Kurumsal işlemleriniz ve takip detayları için Horoz Lojistik Kurumsal Web Portalı’nı kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden firmanıza ait sevkiyatlarınızı takip edebilir, raporlar oluşturabilir ve sevk emrileri verebilirsiniz.
Horoz Lojistik İletişim Kanalları Nelerdir?
Horoz Lojistik hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Horoz Lojistik iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Horoz Lojistik telefon numarasını ya da genel müdürlük telefonunu arayabilirsiniz. Horoz Lojistik teslimat, kargo takip ya da farklı diğer konularda yaşadığınız olumsuz bir deneyimi dilerseniz sayfamızda da paylaşabilirsiniz. Böylece şikayetinizi ve yorumunuzu hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşmış olursunuz. Horoz Lojistik ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz ise sayfamızda yer alan Horoz Lojistik şikayet ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.