to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’te 12 Gün Süren İade Gecikmesi
Horoz Lojistik tarafından 105*****036 takip numaralı kargom için oluşturulan iade talebim 5 gündür, bayram öncesiyle birlikte toplamda yaklaşık 12 gündür beklemede olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilemedi. Bu süreçte iadenin alınacağı söylendi ancak belirtilen günde ne arayan oldu ne de adrese gelen oldu.
Uzun süredir bekletilmem ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili iade kargomun hiçbir gecikme olmadan, acilen adresimden alınmasını ve sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Cumartesi günü aranıp Pazartesi iade sağlanacağı söylenmesine rağmen paket hala teslim almamıştır. Yarın tarafıma ulaşılıp iade için gelinmemesi durumunda resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Şikayetim sonrası birkaç gün gecikmeli de olsa ürünüm 9 Haziran salı günü iade için adresimden alındı. İlgilenen ekibe teşekkür ederim.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
