to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’te Kargo Dağıtım Hatası Ve Teslimat Bilgisi Eksikliği
Horoz Lojistik'in İnanılmaz Başarısı
1 Haziran 2026 tarihinde 51.000 TL ödeyerek satın aldığım Bosch marka klimam, aynı gün satıcı firma tarafından Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen, ürüne ait iki paketin farklı şubelere gönderildiğini öğrendim. Bu nedenle kargom tarafıma hiç teslim edilmedi ve teslimat tarihi hakkında da net bir bilgi alamıyorum.
Horoz Lojistik ile yaptığım görüşmede sadece şikayetimin alındığı söylendi, ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun da düzeltilmedi. Ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilmemem mağduriyetimi artırıyor.
Klimanın daha fazla farklı şubelere dolaştırılmadan en kısa zamanda doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim üzerine şehir şehir gezdirdikleri klimayı bugün teslim ettiler. Kargo görevlisi arkadaşlar 2 dakikalık yoldan gelmemi beklemeyip paketleri apartman kapısına bırakıp ben gelmeden gittiler (apartmanda asansör var) daire kapısına kendin çıkardım, teslim almadım desem ne yapacaklardı çok merak ediyorum, yorum sizin arkadaşlar.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
