Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım gardırop ürünümü eksik geldiği için 15 Nisan tarihinde iade ettim. Ancak iade işlemi için herhangi bir iade takip kodu tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Ne SMS ne de arama yoluyla bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol ile gö...

Trendyol üzerinden Hoover hw 210ambs/1-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesi ve Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı Horoz Lojistik tarafından 9 Mart tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’deki adresime yapıldı. Kurutma...

İstanbul’daki Kenz Ahşap firmasından, İdefix alışveriş sitesi üzerinden 24 Mart tarihinde bir masa satın aldım ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Satıcı firma, 9 Nisan tarihinde Horoz Lojistik üzerinden kargo barkodu oluşturdu ve tarafıma kargo takip linki iletildi. Takip linkine girdiğimde, tesli...

5 Nisan 2026 ile 10 Nisan 2026 tarihleri arasında Horoz Lojistik üzerinden Eskişehir Mihalıççık ilçe merkezindeki ev adresimize ankastre ürün teslimatı için beklediğimiz kargo bir türlü teslim edilmedi. Adresimiz köy ya da belde değil, Mihalıççık ilçe merkezinde bulunan bir ev adresi olmasına rağmen...

27 Temmuz'da Koçtaş'tan satın aldığım mobilya, 28 Temmuz'da Horoz Lojistik'e teslim edildi. Ancak Horoz Lojistik, ürünü teslimat sırasında kırmış ve ürün hasarlı olarak kargo sisteminde görünmektedir. Ürün hiçbir şekilde Koçtaş'a iade edilmediği için mağdur durumdayım. Durumu hem Horoz Lojistik hem...