to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bizimle ilgilendiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Ben engelli bir vatandaşım ve engelli maaşımla, bu ekonomik kriz ortamında taksitle zar zor alabildiğim Onvo 50 inç 127 ekran televizyonu N11 üzerinde...
Hayatımda daha kötü bir hizmet görmedim. PTT Kargo kötü diyorduk, Allah PTT'den razı olsun. Bu Horoz Lojistik o kadar kötü ki, kargom 14 gündür gelmiyor. Van'a gelmiş ama 5 gündür dağıtıma çıkmıyor. Arıyorum, iki günde bir aciliyet oluşturuyorum ama nafile. Boş yere oyalamayın, getirmeyecekseniz bu ...
Horoz Lojistik, dağıtıma çıkan ürünümle ilgili olarak 4 Temmuz 2025 tarihinde "10 dakika sonra kapınızdayız" şeklinde bir mesaj attı. Tek başıma yaşad...
Trendyol'dan anneme dolap aldık. Ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Fakat o kadar kaba davrandılar ki, kargoyu asansör olmadığı için 2. Kata çıkarmadılar. Üstelik annem tek yasayan 65 yaşında bir kadın. En sonunda tamam annemi arayıp aşağıya inmesini söylemek istediğimi söyledim. Bekleyem...
Bir buçuk ay önce 86 cm almış olduğum buzdolabım sorunlu olduğu için yenisi geldi fakat nakliye Horoz'a aitmiş fakat orada çalışan elemanlar buzdolabını içeri sokmuyorlar. Ölçüler uygun değilmiş vs. Ama içerideki buzdolabım aynı cm de elemanlar dalyan gibi dolabı beş [5] kişi içeri sokmuyorlar ben i...
"Sağ ol"
M001133 atf numaralı 49002128676957 Horoz Takip numaralı siparişimdeki ürün personeliniz tarafından taşınmadı. Laubali bir şekilde ucundan tut diyerek...
"Ürünüm teslim edildi. Teşekkürler..."
1 haftadır şubede yatmakta olan siparişimi kargo takipten bakarak öğrenebildim. Ne bir mesaj, ne bir bildirim, hiçbir şey gelmedi. Bakıyorum, 9 gün sonra teslim edilecek yazıyor. Düşünüyorum, çalışanları mı yok, kamyonları mı bozulmuş? Allah Allah, gideyim de alayım kargomu, tüh tüh dedim. Neden? Çü...
Horoz Lojistik koltuk takımını taşırken evime zarar verdi ve nakliyeci arkadaş kaba tabir kullanarak ücreti neyse veririz artış artış konuştu. Daha sonrasında müdürleri diye tanıttıkları kişiyi aradılar ve dediler ki tamam masraf neyse ödeyelim. Fiyat aldım onlarda fiyat aldı. Bana 3 gün sonra maaşı...
Hepsiburada üzerinden Vestel marka buzdolabı aldım. Yaklaşık 26 bin tl ödedim. 26 bin tl ile hizmet almam gerekirken buzdolabını taşıyan Horoz Lojistik çalışanları buzdolabını apartman bahçesine tabiri caizse atıp kaçtılar. Buzdolabı orada kaldığı süreçte yağmur, çalınma vb. Durumlara karşı tamamen ...
Horoz Lojistik adlı firmada eşyaları taşıyan arkadaşlar, özellikle taşıma bedelinin ücretsiz olacağını, iki kere ürünleri aldığımız firmanın müdürünün bizzat söylemesine rağmen bizden 2000 TL taşıma bedeli altında para istediler. İstenilen bedeli veremeyeceğimizi söylediğimizde, ürünleri aldığımız f...
Bugün bir kargom vardı, evde değildim, eşim teslim aldı. Teslim eden kargocunuz, 'Bunun bir bahşişi olmalı' diyerek bahşiş istemiş. Bu adamlar bahşiş sistemiyle mi çalışıyor? Maaş almıyorlar mı? Nasıl bahşiş isteyebilir? Bu şekilde kesinlikle gerekli yaptırım uygulanmalıdır.
Hepsiburada üzerinden xdrive satıcısından almış olduğum oyuncu koltuğunu Horoz Lojistik evime çıkarmıyor ve gelen kurye istediğiniz yere şikayet edin diye ahkam kesiyor. 1 ay öncesinde aynı adrese 65 inc ekran TV çıkardılar simdi niye çıkarmıyorlar? Bu sorumsuzluğun bedelini biz çekiyoruz kurye soka...
16.07.2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Rabi Mobilya'dan dolap siparişim Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Fakat çalışan kişi nerede...
Horoz Lojistik firmasının hizmetlerinden memnun kalmadım. İki gün boyunca evde beklememe ve telefonda kurye ile defalarca iletişim kurmama rağmen, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişimin iki gün üst üste iptal edildiği bildirildi. Kuryeyi cep telefonundan tekrar aradığımda ise numaramın engellen...
"Sorunum ile Horoz Lojistik de Hüseyin bey ve fatma hanım ulaştım kendileri çok yardımcı oldular fatma hanim özellikle konuyla alakalı bizzat ilgileneceğine söz verip takip edeceğine söz verip tekrar tekrar arayıp takip etti ikisine de çok çok teşekkür ederim ayrıca satin almış olduğum ürünü 07.03.2024 tarihinde Savaştepe ikinci sefere getiren arkadaş Lara özellikle kolu dövmeli arkadaş a çok çok teşekkür ederim haklarını helal etsinler"
"Öncelikle titizlik ile sorunumla ilgilenen Fatma hanıma çok teşekkürler. Şikayetimin üzerine 24 saat sonra ürün tarafıma teslim edildi. Beni sabır ile dinlediği ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler. Her ne kadar sorunu çözmüş olsak da, özellikle iletişim ve işlem basamakları konusunda şirket içi eğitimlere ağırlık verilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Horoz Lojistik çalışanları maaş almıyor mu? Hizmet bedelini ve ücretini ödediğim ürünü hangi sözleşmeye göre böyle apartmanın girişine sanki paçavra gibi atıp gidiyorlar? Evde yoktum, eşim evdeydi. Bu şekilde hangi hakla ürün atılıp gidiliyor? Mobilya satın aldık ve bu pahalı bir ürün. Sonuçta Horoz...
Koçtaş firmasından vestiyer sipariş ettik. Horoz adını verdiği kendini lojistik firması olarak tanıtan firma 3 gündür 'ürününüz gün içerisinde teslim edilecek' SMS'leri atıyor. Biz de ürün büyük ve eve bırakılması gerektiği için işimizden izin alıp evimize gidiyoruz. Kardeşim dalga mı geçiyorsunuz? ...
Trendyol'dan 5 Temmuz'da Samsung 24 BTU luk bir klima sipariş verdim. 17 Temmuz'da teslim edildi. Takmaya gelen servis klimanın takılacağı yerin uygun olmadığını söyledi. Bende siparişimi iade yoluna gittim. Yaklaşık 1 ay oldu. Defalarca Trendyol'u ve Horoz Lojistik'i aradım. Ama hâlâ bir sonuç yok...
Horoz Lojistik (4373815 numaralı şikayetim hakk.) Teknomahall ( Gümüşçü DTM_ Ankara) firmasından aldığımız buzdolabı 13 Temmuz tarihinde ( 0543******) numaralı telefonu kullanan çalışanınız tarafından Üsküp sk no:6/8 Topselvi adresine getirildi. Emekli ve yaşlı olan babama biz bu buzdolabını yukarı...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
