to read complaints and reviews, or file yours."İstemeden iade ettiğim ürünün iade sürecinde destek olan, Hotoz lojistik firmasının şikayet ekibinden Bedriye Hanım'a teşekkür ederim"
Sembol Mobilya’dan aldığım iki adet Kiler dolabının teslimatı Horoz Lojisti...k tarafından yapılacaktı. Ürüne ait 71589543308276 takip numaralı gönderi 1
E-bebek üzerinden çocuğum için akülü araba siparişi verdim. 02.07.2026 tarihinde verilen bu sipariş, aradan 10 gün geçme...sine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Horoz Lojistik, Muş bölgesinde gönderiyi sürekli “dağıtımda” gösteriyor, ancak kısa süre sonra “teslim edemediğimiz için üz
"Defalarca aramam sonucunda nihayetinde şükür teslim edildi"
Horoz Lojistik ile gümüşçü elektronik dayanıklı tüketim malları pazarlama inşaat firmasından gönderilen, 5805********58 ...Horoz takip numaralı kargom 10.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Horoz
"İlgilerinden ötürü teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla Sohomanje markasından satın aldığım koltuğu fabrikaya iade için gönderdim. Satın aldığım fir...ma iadelerde dönüş kargosunu karşılamadığı için, koltuğu 22 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik ile kendi cebimden ödeme yaparak teslim ettim. Normalde en geç 10 gün içinde fabrikaya ul
"Hemen ilgilenildi çok teşekkürler"
N11 üzerinden 03.07.2026 tarihinde bir çapalama motoru satın aldım. Satıcı firma ürünü 04.07.2026 tarihinde Horoz Lojist...ik ile kargoya verdi ve N11 sisteminde tahmini teslim tarihi 08.07.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen Horoz Lojistik tarafında teslimat tarihi en erken 23.07.2026 olarak belirtil
"Çözüm için teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla İzmir Karabağlar’daki adresime gönderilen 4 sandalyeli masa takımım 4 gündür bir türlü tesli...m edilmedi. Cumartesi günü için kesin teslimat sözü verilmesine rağmen kargom getirilmedi ve iki gündür özellikle evde beklemek zorunda kaldım. 22183802146923 gönderi numaralı kar
"Özellikle aslı hanımın çabası ve hızlı şekilde sorunumu çözüme kavuşturduğu için çok ama çok teşekkür ediyorum hem kendisine hem de firmaya."
Adorelgo sistemi üzerinden Horoz Lojistik’le ayın 29’unda ve 1’inde toplam dört farklı gönderi için barkod oluşturdum. R...eferans barkodlarım 5059*******80, 5004*******24, 5311*******51 ve 7510548785576’dır. Alanya’da ikamet ediyorum ve bu kolilerin İstanbul’daki farklı adreslerden alınmasını talep et
24.06.2026 tarihinde Decathlon mağazasından bir bisiklet satın aldım. 25.06.2026 tarihinde ürünün kargoya teslim edildiğ...ine dair mesaj aldım. Gönderi Horoz Lojistik ile gönderildi ve ilk mesajda tahmini teslim tarihi 29.06.2026 olarak tarafıma bildirildi. Ancak bu tarihte kargom bana ulaşmadı. Duru
Horoz Lojistik ile 3126061839070766 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun içerisind...e işletmem için oldukça önemli olan klima ve kurutma makinesi bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 27.07.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın hala kargo elime
Muğla Menteşe’de Horoz Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken bahçe eşyası kargom, yaklaşık 1 aydır 2 km ötemdeki Ho...roz Lojistik şubesinde bekletiliyor. 30-9093-5375-4497 takip numaralı gönderim, haftalardır şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve artık ürünlerin kaybolduğunu düşü
Horoz Lojistik’in teslimat yaptığı bir gönderi sırasında, 2023 yılının Haziran ayı gibi Düzce Akınlar Mahallesi’indeki a...dresimde çatım kırıldı. Teslimat esnasında oluşan bu hasar açıkça görülmesine rağmen, kuryenin konuya ilgisiz kalması ve herhangi bir çözüm üretmemesi beni mağdur etti. Yaşanan ol
Yataş üzerinden satın aldığım yatağın teslimatı Horoz Lojistik tarafından 27 Haziran günü yapılacaktı. Teslimat saatiyle... ilgili olarak sabah telefonla görüştük ve saat 13.00 için netleştirdik. Ben de hafta içi çalıştığım ve tüm günü evde bekleme imkanım olmadığı için planımı 13.00’te evde olacak şek
"Sorunumuzla ilgilenen müşteri temsilcisi hem çok kibardı hem de sorunun hızla çözümü konusunda iç rahatlatıcı idi. Net bilgi verdi ve sorunun çözüldüğünden emin olmak için teyit araması yapıldı"
Horoz Lojistik’in Hepsiburada üzerinden satın aldığım beyaz eşya ankastre s...etimin teslimatını, sistemde belirtilen olası teslim tarihi aralığında yapm
Horoz Lojistik’in bireysel gönderi hizmeti üzerinden Marmaris’ten Sivas’a kargo göndermek için paylaştıkları linki kulla...narak tüm kolilerimin ebatlarını, kilogram bilgilerini ve fotoğraflarını tek tek sisteme yükledim. Gönderinin benden alınacağı günü de sistemde sunulan seçenekler arasından 22.06.2
Horoz Lojistik üzerinden Manisa’dan Balıkesir’e gönderilen, iki parça halinde sevk edilen sağlık amaçlı kargomun yalnızc...a bir parçası teslim edildi, diğer parça ise Balıkesir’e gelmiş olmasına rağmen tekrar Manisa adresine geri gönderilmiş ve 3 gündür tarafıma ulaştırılmamıştır. Acil olan bu gönderi
Trendyol satıcısıyım ve Horoz Lojistik ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşterimize gönderdiğimiz kurutma ...makinesi, 89505380565988 takip numarası ile 12 Mayıs 2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi, ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürün kayıp durumda. Defalarca tel
"Özür dilendi tekrardan aynı sorun olmadı aynı sorunu yine yaşarsam yine şikayet yazarım teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 11.30 civarında Hepsiburada üzerinden a...ldığım Yataş Pufi marka yatağın teslimatı Horoz Lojistik tarafından Konya Ç
Trendyol üzerinden aymobsan mağazasından bir masa siparişi verdim ve gönderim Horoz Lojistik ile yapıldı. Kargomun tesli...mat tarihi olarak 25 Haziran bilgisi verildi, ayrıca Horoz Lojistik müşteri hizmetleri de 25 Haziran’da teslim edileceğini söyledi. Şu an sistemde gönderi hâlâ “dağıtım şubesinde”
Horoz Lojistik aracılığıyla alınması gereken iade kargom 10 gündür adresimden alınmıyor. 13.06.2026 tarihinde iade alım ...talebini oluşturdum, buna rağmen herhangi bir hareket olmadı. Gönderi numaram 112358879462247’dir. Bu süre içinde firmayı 3 kez telefonla, 2 kez de WhatsApp üzerinden aradım ve he
Horoz Lojistik aracılığıyla gelen bir ürünümün iade sürecinde ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Ürün teslim edildikten sonra 2 gün içinde iadesi onaylandı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
