to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'te Gardırop Kargosunun Uzun Sürede Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop kargom 1 Ağustos’ta Ankara’daki dağıtım merkezine ulaştığı halde iki gündür burada bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bu gecikme nedeniyle planladığım diğer işlerim aksıyor.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun depoda neden bekletildiği konusunda bir bilgi verilemeyeceği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Gönderi numaram 74737375858313 üzerinden tüm bilgilere ulaşılabilir.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Gönderim geç de olsa teslim edildi. Benimle iletişime geçen personeller ilgiliydi. Teşekkür ediyorum.
