4
Çözüldü
9 Eylül 22:2235
"Bugün teslim alabildim beni arayan hanımefendiye ve teslim eden beyefendilere de ayrıca teşekkür ederim"
Elçin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik gönderi
654 şikayet
5
Çözüldü
Horoz Lojistik'ten İade Kargosunun Alınmaması Ve İletişimsizlik
9 Eylül 15:2430
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden oluşturulan iade kargom iki gü...ndür adresimden alınmıyor. 06.09.2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum, g
1
Teslim Edilmemiş Gönderi Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri
9 Eylül 11:1196
Horoz Lojistik tarafından taşınan ve 162408263364236 takip numaralı gönderime ilişkin ciddi bir sorun yaşıyorum. Ağustos... ayı sonunda verdiğim internet siparişimin taşıması firmanızca üstlenildi ve takip ekranında olası teslim tarihi 1 Eylül olarak görünüyordu. 1 Eylül günü tüm gün evde olmama rağme
1
Horoz Lojistik Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
8 Eylül 21:4881
Horoz Lojistik ile 23-6580-7552-8218 takip numaralı kargom yaklaşık 1,5 aydır tarafıma teslim edilmiyor. Niğde Ulukışla’...ya gelmesi gereken gönderim için sistemde iki kez dağıtıma çıktığı ve teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime hiç ulaşmadı. Sonrasında tekr
1
Adore Mobilya’da Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
8 Eylül 18:0565
29 Ağustos 2026 tarihinde Adore Mobilya’nın online mağazasından Base Raflı Çalışma Masası (İtalyan meşe – mat beyaz, 110... × 149 × 52 cm) ile birlikte iki adet dekoratif duvar rafı (100 × 50 × 18 cm, yeşil ve mor renk) satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik’e verildi; ancak Ankara Gölbaşı’ndan Ankara Çan
5
Çözüldü
Yataş Yatağımın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
7 Eylül 18:26138
N11 üzerinden 24 Ağustos’ta sipariş verdiğim Yataş marka yatağım, Horoz Loj...istik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram 87217358906
Horoz Lojistik’te Teslim Edilmeyen Kıyafet Dolabı Ve Açıklama Eksikliği
5 Eylül 12:2330
Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken Koçtaş üzerinden aldığım kıyafet dolabı, 7 Ağustos tarihinde firmaya t...eslim alınmasına rağmen Ankara Yenimahalle adresime bir türlü ulaştırılmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime geçmedi. Süreç boyunca Horoz Lojistik ile defala
5
Çözüldü
Dağıtıma Çıktı Dediği Siparişim Hala Gelmedi
4 Eylül 21:37130
"İlgi maalesef şikayetlerden sonra geldi. Şikayet sonrası ürün elime ulaştı ve tarafıma dönüş yapıldı."
Ordu Fatsa’da Horoz Lojistik üzerinden teslim edilecek olan IKEA siparişiml...e ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki küçük ürün ve bir de benim içi
5
Çözüldü
4 Eylül 16:3628
"Evet sizinle yapmış olduğum çağrı merkezi telefon görüşmesi sonrası n11.com adres kaydında yer alan şahsıma ait irtibat numarasının saçma sapan bir numara olduğunun farkına vardım. Söz konusu sitede 2 adet adresim bulunmakta ve diğer adreste telefon numaram doğru girilmiş ancak ev adresimde tüm bilgiler elbet doğru ancak şahsi numaram alakasız bir şekilde girilmiş. Bu hususta benimde şahsen bir kusurum olmamasına rağmen Horoz Lojistik olarak sizin asla bir kusurunuz olmadığını fark ettim. Böyle bir şekilde günah aldığım için ve asılsız bir suçlamaya sebebiyet verdiğim için özür diliyorum sizden. Bu sebeple sizin dahlinizin olmadığı bu süreçten dolayı zamanınızı aldığım için de özür dilerim. Şimdiden sonra söz konusu kargonun erken teslim süresi içinde bir talebim bulunmuyor. Horoz Lojistik olarak ne zamana planınız varsa o kabulüm olacaktır. Sürece hızlı bir şekilde çözüm aradığınız için de teşekkür ederim. Söz konusu şikayet metni sizin ek geri dönüşünüz ve bu cevap metnini görmeniz sonrası silinecektir."
Cemal şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargo 9 Gün Teslim Edilmedi, Yoğunluk Bahane Ediliyor
3 Eylül 12:2437
Horoz Lojistik ile taşınan 46781321266391 takip numaralı kargom 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip ekranın...da 3 gündür bulunduğum ilin teslimat merkezinde görünüyor olmasına rağmen herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yoğunluk vardır” deni
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
2 Eylül 13:05
"Teşekkürler"
Vesile şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Adore Mobilya Gardırop Teslimatı 10 Gün Gecikiyor, Açıklama Bekleniyor
31 Ağustos 21:53149
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Adore Mobilya’dan Hampton 3 kapılı gardırop satın aldım ve ürünüm Horoz Loj...istik ile gönderildi. Kargo takip numaram 14-2107-557, gönderi Ankara Gölba
4
Çözüldü
29 Ağustos 17:10
"Az önce siparişim geldi."
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Horoz Lojistik’in Ağır Paketi Katlara Taşıma Reddi Ve Saygısız Davranışı Müşteriyi Yaraladı
28 Ağustos 16:3265
27.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bilgisayar masasının teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Teslim...at günü sabah saat 10:20 civarında Horoz Lojistik çalışanı beni arayarak 5 dakika içinde geleceğini ve apartmanın önünde beklememi söyledi. 1. Katta oturduğumu, paketin ağır olduğu
A101'den Satın Aldığım Bulaşık Makinesinin Teslimatı Gecikti Ve Yaşlı Aileyi Mağdur Ediyor
28 Ağustos 15:2597
07.08.2026 tarihinde A101’den Altus AL 434P 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Sistem üzerinde 20.08.2026 tarihin...de Horoz Lojistik tarafından teslimat yapılacağı yazıyordu. Ancak tüm bu süre içinde defalarca aramama ve acil teslimat kaydı açılmasına rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Ay
Horoz Lojistik’ten Gelen Özel Dolap Ağır Hasar Görmüş, Yeniden Değişim Veya İade Talebi
28 Ağustos 13:5885
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen özel üretim yatak odası dolabı sevkiyatına ait 84351708805939 takip numa...ralı, sistem numarası 63599036674 (rut-12), müşteri irsaliye numarası 10511 ve ATF numarası Z009415 olan, toplam 13 koliden ve 486 desiden oluşan gönderi 28.08.2026 tarihinde Menem
5
Çözüldü
Horoz Lojistik’in Yanıltıcı Evde Yok Kaydı Nedeniyle Teslim Edilmemiş Değerli Sandalyeler
25 Ağustos 16:2337
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, maddi değeri ...yüksek sandalye siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hipic
5
Çözüldü
21 Ağustos 19:59
"Hızlı çözüm üretip dönüş sağladıkları için teşekkürler"
Seda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
20 Ağustos 17:242
"Gönül isterdi ki şikayet etmeden ürünüm gelmiş olsun ama günümüz şartlarında bazen şikayet etmek süreci hızlandırıyor Ürünümü eksiksiz ve sorunsuz getirdiği için Horoz Lojistik'e teşekkür ediyorum"
Selehattin şikayetini yayından kaldırdı
Horoz Lojistik’te Sahte Teslimat Notu Ve Buzdolabım Köye Teslim Edilmedi
20 Ağustos 09:24136
A101 Ekstra üzerinden satın aldığım buzdolabı, 28594944075738 takip numarası ile Horoz Lojistik firmasına teslim edildi.... Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç tamamen usulsüzlüklerle dolu bir mağduriyete dönüştü. Dün saat 11.00 civarında Horoz Lojistik kuryesi
5
Çözüldü
19 Ağustos 19:2741
Hf Dncy şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı Alıcı Adreste Yok Kaydı
19 Ağustos 18:05103
E-bebek üzerinden satın aldığım BYP-ULSRAN-BABY Plus 2ın1 Montessori Karyola 90X190 cm ürünüm Horoz Lojistik tarafından ...teslim edilecekti. 19.08.2026 tarihinde SMS ile o gün teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak kargom tarafıma getirilmedi. Gönderi takibini kontrol ettiğimde, İstanbul Pendik bö
Horoz Lojistik Kargom Şubede Takılı, Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
19 Ağustos 16:4244
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığım 80213074 kodlu Mick çalışma masası kargom 14’ünde yola çıkmasına rağmen bug...ün 19’u olmasına karşın hâlâ şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi takip ekranında ürünümün günlerdir şubede olduğu görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Tunce
Horoz Lojistik'ten Geciken Kargo Ve Bilgi Eksikliği
19 Ağustos 07:43104
Horoz Lojistik tam bir pişmanlıktır. Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen ve 5910********58 numaralı kargom 6 Ağustos ...tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Zonguldak Alaplı adresine teslim edilmesi gereken bu gönderi için günlerdir bekliyorum. Takip ve SMS bilgi
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100