Horoz Lojistik firma

Horoz Lojistik ürün iadesi almaya gelecek çalışanlar 3 saniye aradı ve kapattı bir daha da arama dönüşlerimi kabul etmediler. 2 gündür is yerinden izin alıyorum. Ve karşımda beni önemseyen bir firma yok müşteri hizmetleri desen ancak talep oluşturuyorlar.

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimden “adresten al” seçeneğiyle Horoz Lojistik’e teslim ettiğim, paketi açılmamış ve garanti kapsamında olan ürünümün iade sürecinde sorun yaşamaktayım. Gönderi numaram: 32-6302-6079-8787. Ürünüm 11 Kasım’da üretici firmanın deposuna ulaştı; ancak Horo...

06.11.2025 tarihinde E-Bebek firmasından Tiffany Line Natural Sedir Karyola 90X190 cm ürünü satın aldım. Siparişim 07.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargo takip sisteminde hâlâ “ürün teslim alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ...

04.11.2025 tarihinde Volta APEC ps3 50CC motor siparişi verdim ve ertesi gün firma ürünü Horoz Lojistik’e teslim etti. 10.11.2025’ten beri kargo takip sisteminde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Ancak o günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aradım, yetkili Ş***** Hanım tarafından “ürün araca...

Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan 3246 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargomun takip numarası: 15206569536612. Teslimat adresim Isparta Merkez’di. Ürünüm iki gün boyunca dağıtım şubesinde bekletildi, ben de sabırla getirmelerini bekledim. Ancak bugün, dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgi...

Bosch bayisinden aldığım buzdolabı, Horoz Nakliyat tarafından eve teslim edilmesi gerekirken, teslimata gelenler tarafından 4. kata çıkarılmadı. Ben servisi çağırdım, buzdolabının paketini açalım taşıması kolay olsun diye. Teslimata gelenler ise sürekli asansör tutmam gerektiğini, bekleme yapamayaca...

11.11.2025 tarihinde saat 15:15’te Horoz Lojistik tarafından İstanbul Bahçelievler adresime yapılacak olan mobilya teslimatında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli, ürünü taşıyamayacağını söyleyip gitti ve telefonla iletişim kurmaya çalıştığımda ise telefonu suratıma kapattı. Bu durumla ilk kez k...

Horoz Lojistik üzerinden gönderilen 95128653601587 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir Şirintepe’deki adresimde sabah 8’den akşam 6’ya kadar evde beklememe rağmen, ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Buna rağmen “adreste tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde...

30.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Trendyol uygulamasından iade talebinde bulunduğum kahve köşesi dolabının, Horoz Lojistik tarafından 10 gündür evimden alınmasını bekliyorum. İade alınacak adres İstanbul Avcılar’dır. Horoz Lojistik hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme şikayet kaydım olmas...

Bugün saat 17 civarında Horoz Lojistik'ten aradılar, evi bulamamışlar, konum istediler. Konum attım, açıp bakmadılar. Aradılar, tarif ettim. Apartman kapısına kadar geldiler, diyafon yukarıdan bozuktu. Aşağıdan açmaları için şifreyi söylemek amacıyla aradım, açmadılar, meşgule aldılar. Neden gecikti...

Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre fırının teslimatında ciddi sorun yaşadım. Teslimat tarihi olarak 27-28 Kasım belirtilmişti, bu nedenle yeni taşındığım İstanbul Üsküdar’daki evimin adresini verdim. Ancak beklediğim tarihten 1 hafta önce, 23 Kasım’da arandım ve henüz evde ...

Horoz Lojistik üzerinden 3’lü koltuk siparişim, 71775826220147 ve 5774********34 takip numaralarıyla Kocaeli Kandıra adresime 3 haftadır teslim edilmiyor. 31/10/2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp kesin teslimat yapılacağı söylenmesine güvenerek kamyonet kiraladım, fakat yine teslima...

31.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 78997324173651 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kargom için saat 15:00 civarında firma görevlisi tarafından arandım ve konum paylaşmam istendi. Yoğun iş tempom nedeniyle kon...

17 Temmuz 2025 tarihinde Horoz Nakliyat aracılığıyla Enza Home ürünlerimin İstanbul’dan Karamürsel’e taşınması sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Komodinin kırık olarak teslim edildi, ayrıca taşıma ekibi son derece kaba davrandı. Asansörde sigara içip asansörü bozarak hem apartmanımıza zarar verdiler...

Horoz Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken 36239717750474 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün aldığım firma kargoyu 5 parça olarak eksiksiz şekilde Horoz Lojistik’e teslim ettiğini belirtmesine rağmen, Horoz Lojistik çalışanları ürünlerin tüm parçalarının kendil...

Trendyol üzerinden 8840027092418595 takip numaralı kargomun teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Teslimatın dün yapılması gerekiyordu, ancak sistemde teslimatı ben ileri bir tarihe atmışım gibi gösterilip teslimat gerçekleştirilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen dağıtıcı benimle hiçbir ...

Horoz Lojistik Samsun şubesi tarafından bugün teslim edilen 83887812064391 takip numaralı kurutma makinesi kargomda büyük bir sorun yaşadım. Ürünü teslim eden personel, kurutma makinesini indirirken yaklaşık yarım metre yükseklikten yere attı. Ürünün kurulumu servis tarafından yapılacağı için henüz ...

17 Ekim 2025 Cuma günü dağıtıma çıkan 95458429741863 takip numaralı Horoz Lojistik gönderim, teslimat görevlisinin eşimi arayarak sokağa giremediğini ve araçlar nedeniyle teslimatı ertesi gün yapacağını belirtmesi üzerine, eşim tarafından 18 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi kabul edilmiştir. Anca...

16 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım Yataş marka yatağın (sipariş no: #10591797167, kargo takip no: 93431939618104) Horoz Lojistik’in Merzifon şubesinde bekletildiğini görüyorum. Teslimat adresim Amasya/Merzifon’dur. Ürün ağır veya özel taşıma gerektiren bir ürün olmadığı halde, tarafıma h...