to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'te Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Horoz Lojistik ile 27453516371740 takip numaralı kargom 05.01.2026 tarihinde sevk edildi. Teslimatın en geç 3 iş günü içinde Erzincan Merkez adresine yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde kargonun araçta olduğu ve gün içinde teslim edileceği söylendi fakat belirtilen günlerde de teslimat gerçekleşmedi. Ne net bir bilgi veriliyor ne de verilen sözler tutuluyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha Horoz Lojistik ile çalışan bir firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Evet bugün teslim edileceği söylendi maalesef bugün de gelmedi şaşırmadım
