to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’te Teslim Edildiği Görünen Klima Hâlâ Teslim Edilmedi
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen klimam 25 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen sistemlerde "teslime edilmiştir" olarak gösterildi.
Gönderinin takip numarası 20713745968120’dir ve teslimat adresim Adana’dadır.
Yaşanan gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Klimamın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Adana’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Hiçbir şekilde sorunumla ilgili bir şey yapılmadı. Hala ürünle ilgili bir gelişme bekliyorum. Ürün hala bana teslim edilmiş görünüyor. Üstelik tarihi güncelleniyor sanki ortada bir sahtekarlık var. Neden hiçbir şey yapmıyorsunuz? Gidip kendim de alabilirim diyorum. Ona rağmen ürünün yerini bile bilmiyorum. Araçta mı depoda mı?
