to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'in Yatağı Almadığı İçin İade Sürecim Uzadı
N11 üzerinden satın aldığım yatağı iade etmek için 23 Aralık 2025 tarihinde 112916832634242 numaralı iade kodu ile iade talebi oluşturdum. İadenin Horoz Lojistik tarafından adresimden alınacağı bilgisi verildi; ancak firma uzun süredir yatağı almaya gelmiyor.
Bu süre içinde Horoz Lojistik beni sadece bir kez, dün arayarak ertesi gün yatağı almaya geleceklerini söyledi; fakat belirtilen gün hiçbir şekilde gelmediler. Ben de firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen ürün teslim alınmadı ve iade süreci gereksiz yere uzadı.
Yatağın iade sürecinin daha fazla gecikmeden tamamlanması için Horoz Lojistik’in en kısa sürede adresime gelerek yatağı teslim almasını ve iade işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorunumu çözdüler teşekkür ederim
