to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yetersizliği İddiası Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişimi Horoz Lojistik ile gönderdiler; ancak bugün kargo durumunda adres yetersiz olduğu için gönderinin teslim edilemediğine dair bir bildirim aldım. Adresim Akçalar Mahallesi Atatürk Caddesi No:*Daire:* Nilüfer/Bursa ve bu adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapıldı.
Teslimat öncesinde Horoz Lojistik beni aradı ve benden konum bilgisi istendi, ben de talep ettikleri konumu kendilerine gönderdim. Buna rağmen daha sonra ürünüm “adres yetersiz” denilerek teslim edilmemiş ve tekrar aradığımda da telefona cevap verilmemiştir.
Adresim açık ve net olmasına, ayrıca konum bilgisini de paylaşmış olmama rağmen kargomun teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede belirtilen adrese yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür iletişim ve teslimat aksaklıklarının giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
15.10.2026 saat 09.37 de Horoz Lojistik firması tarafından, bulunduğum şikayete yönelik arama yapıldı ve kargonun gün içinde teslim edileceği garanti edildi. Bizzat telefonda kesinlikle teslim olacak denildi. 15 Ekim 2026 saat 17.50den yazıyorum ne gelen var ne giden ne de arayan. Daha de gelmez zaten bu saatten sonra
