4
Çözüldü
Horoz Lojistik Adresimden İade Alınamıyor
31 Temmuz 17:3525
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik ankara
541 şikayet
4
Çözüldü
31 Temmuz 14:54
"Teşekkürler"
Beyan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Temmuz 14:3520
"Firma çok ilgili bir şekilde durumu araştırdı beni bilgilendirdi onların dışında gelişen bir durum olduğu anlaşıldı konunun çözülmesine olan katkıları için teşekkürler"
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
30 Temmuz 00:52158
Hepsiburada üzerinden bir çalışma ve oyuncu masası siparişi verdim ve ürün 22’sinde Horoz Lojistik’e teslim edildi. Gönd...eri takibinde 22.07.2026 ile 28.07.2026 tarihleri arasında farklı işlem merkezleri arasında transfer edildiği görünüyor, Çanakkale Biga’dan Ankara Polatlı’ya sevk kaydı mevcut. Anc
4
Çözüldü
29 Temmuz 16:151
"Bana ulaşıp Trendyol'la gerekli koordineyi kurdular. Herkes suçu başkasına atıyor. Horoz Lojistik diyor ki Trendyol'la alakalı. Trendyol diyor ki satıcı ve barkod meseleleriyle alakalı. Günün sonunda asıl suçlu kim çözemedim. Yine de Horoz Lojistik tarafında iptal edilen ürünü sistemde iptal edildi olarak göstermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Elime hiç gelmemiş bir ürün sisteme iptal kişisine teslim edildi olarak düşmemeli iptal olup geri döndüyse. Şu zamanda bu kadar basit bir arayüz işini bile halledemiyor olamazsınız kaç yıllık firmasınız bir de. Benim hiç uğraşmamın gerekmediği Trendyol'la koordine bir şekilde ürün iptal edildi iadesini yapın olarak sizin iletişim kurmanız gerektiği bir konu için kaç gündür uğraşıyorum."
Bahadır şikayetini yayından kaldırdı
Horoz Lojistik’ten Scooter Teslim Edilmedi Ve Takip Yanıltıcı
28 Temmuz 18:28118
Horoz Lojistik’in A101 üzerinden aldığım elektrikli Scooter gönderimiyle ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıy...orum. Ankara’da bulunan Horoz Lojistik şubesinden 27.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkacağı ve o gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen kargom teslim edilmedi. 28.07.2027 ta
3
Kiler Dolabım Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok
28 Temmuz 18:2294
Horoz Lojistik aracılığıyla a101.com.tr’den aldığım Kiler dolabı 26.07.2026 tarihinden beri Ankara Mamak bölgesinde dağı...tımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 45816867929531’dir. Bu süre boyunca firmayı 4–5 kez aradım, en son görüşmemi yaklaşık iki saat önce yaptım
5
Çözüldü
Teslimat Tarihi Keyfi Değiştirildi, Bilgilendirme Yok
28 Temmuz 17:1192
"Hızlı çözüm oldu teşekkürler"
Yataş’ın internet sitesi üzerinden yatak ve baza siparişi verdim. Ürünlerim... Horoz Lojistik ile 17-4518-3053-0338 ve 62-5075-0018-6894 takip numaraları
1
Horoz Lojistik Kargo Teslimindeki Sürekli Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi
28 Temmuz 10:43127
Horoz Lojistik tarafından taşınan elektrikli ankastre fırınım 22.07.2026 tarihinde teslim alındı ve sistemde 2–3 iş günü... içinde teslim edileceği gösteriliyordu. Gönderime ait takip numarası 70454413375089’dur. 27.07.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, aynı gün müşteri hizmetl
5
Çözüldü
27 Temmuz 17:4932
"Yeni Buzdolabıyla Değişim Yapıldı"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
25 Temmuz 23:23145
"Arayan hanımefendinin ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim."
Horoz Lojistik üzerinden Rabi Estelya Country 3 kapaklı dolap siparişim içi...n 25 Temmuz tarihi teslimat günü olarak bildirildi ve gün içinde teslim edi
5
Çözüldü
İade Kodum Olmasına Rağmen Ürünüm Alınmadı Ve Bilgi Yok
23 Temmuz 11:4037
Trendyol’dan aldığım ürünlerin iadesi için Horoz Lojistik üzerinden işlem b...aşlattım, ancak iade kodum olmasına rağmen günlerdir ürünlerimi almaya gele
3
Horoz Lojistik’ten İade Randevusundaki Belirsizlik Ve Zaman Kaybı
22 Temmuz 13:0339
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik üzerinden Siemens marka buzdolabımın iadesi için 20 Temmuz tarihinde randevulaştık. Ankara İncek Taşpınar... Mahallesi’indeki adresimden ürünün alınacağı söylendi; ancak iki gündür ne kesin bir saat veriliyor ne de ekipler geliyor. Sürekli telefonla arıyorum ve her seferinde sadece “gün
4
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Ama Ürünüm Eline Ulaşmadı, Kabul Edilemez
18 Temmuz 23:23107
"İlgilendiler hemen aradılar ve mesele çözüldü. Teşekkürler"
Adore Mobilya’nın internet sitesi üzerinden büro masası ve koltuğu siparişi... verdim, ürünler Horoz Lojistik ile gönderildi. Bugün sabah saatlerinde ban
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Yatak Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
16 Temmuz 21:26108
"Kargo teslimi yapıldı ve teslimi gerçekleştiren personel çok nazik ve anlayışlıydı. Sonrasında Horoz Lojistik tarafından arandım. Her şey için teşekkürler."
7 Temmuz 2026 tarihinde Yataş marka spinal Support Bamboo Roll Pack yatağı ...Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 10 Temmuz Cuma günü Horoz Lojistik fir
Adana’da Takipte Kalan Kapı Teslimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
14 Temmuz 15:5577
7 Temmuz’da Koçtaş üzerinden sürgülü kapı satın aldım. Ürünüm 10 Temmuz 2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi ve... kargo takip ekranında o günden beri hâlâ Adana’da, Diamond Adana noktasında görünüyor. 13 Temmuz’dan bu yana hiçbir ilerleme olmadan kargonun Adana’dan Ankara’ya ne zaman geleceği
1
Horoz Lojistik Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Acil Teslim Talebi
9 Temmuz 20:56149
N11 üzerinden 03.07.2026 tarihinde bir çapalama motoru satın aldım. Satıcı firma ürünü 04.07.2026 tarihinde Horoz Lojist...ik ile kargoya verdi ve N11 sisteminde tahmini teslim tarihi 08.07.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen Horoz Lojistik tarafında teslimat tarihi en erken 23.07.2026 olarak belirtil
Horoz Lojistik Düzce Depo Telefonları Cevapsız, Kargo Bilgisi Alınamıyor
7 Temmuz 16:5892
Horoz Lojistik ile yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara’dan Horoz Lojistik aracılığıyla kargolana...n bir kargom var ve bu kargonun Düzce depoya ulaştığını öğrendim. Ancak Düzce deposuna telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Bugünden beri defalarca aramama rağmen telefonlar çalıyor
1
Horoz Lojistik'ten Yanlış Bilgilendirme ve Açılmayan Cihazlar Düğün Öncesi Mağduriyet
7 Temmuz 09:5536
29 Ekim 2025 tarihinde aldığım beyaz eşyalar, düğünüm dolayısıyla 27 Haziran 2026 tarihinde yeni evime Horoz Lojistik ka...rgo firması tarafından teslim edildi. Yetkili servis yetkilileri gelip cihazların kartonlarını açacaklarını, kontrol edip onaylayacaklarını söylediler. Fakat yetkili servis geldiği
+3
1
Horoz Lojistik'ten Teslim Edilmeyen Altı Kapaklı Gardıroplar İçin Acil Çözüm Talebi
6 Temmuz 13:3265
Horoz Lojistik ile taşınan 2 adet 6 kapaklı gardırobumun 5032********05 numaralı gönderisi 29 Haziran'dan beri sistemde ...“dağıtımda” görünmesine rağmen Ankara Yenimahalle adresime hâlâ teslim edilmedi. Üstelik kayıtlarınızda yer alan “adres yetersizliği” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle teslimatı
1
Teslimatın Keyfi Ertelenmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
4 Temmuz 18:15127
Divanev Ankara Konya Yolu mağazasından 8 Haziran 2026 tarihinde 99.000 TL bedelle bir köşe takımı satın aldım. Ürünün te...slimatını Horoz Lojistik gerçekleştirecekti. 1106579647 numaralı siparişime ilişkin olarak, 3 Temmuz 2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından 0 212 800 18 08 numaralı telefondan ar
2
Horoz Lojistik'ten 11 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık
2 Temmuz 10:2287
Horoz Lojistik ile 20 Haziran tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir su arıtma cihazı kargom bulunuyor. ...26829272366235 takip numaralı bu kargom 11 gündür teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Bu süreçte Horoz Lojistik ile 3–4 kez görüştüm, her seferinde şika
4
Çözüldü
Horoz Lojistik’te Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
1 Temmuz 16:58183
Horoz Lojistik ile 41935771987473 takip numaralı gönderim Ankara Etimesgut ...bölgesinde bir haftadır “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Gösteren TV Üniteleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Temmuz 12:07188
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100