to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Acil Teslim Talebi
N11 üzerinden 03.07.2026 tarihinde bir çapalama motoru satın aldım. Satıcı firma ürünü 04.07.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile kargoya verdi ve N11 sisteminde tahmini teslim tarihi 08.07.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen Horoz Lojistik tarafında teslimat tarihi en erken 23.07.2026 olarak belirtiliyor. Türkiye sınırları içinde bir kargonun alıcıya ulaşmasının 20 günü bulması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü Ankara Elmadağ’daki bahçemde kullanmak üzere acil olarak bekliyorum. Satıcı firma Uşak Merkez olarak görünüyor, kargo takip bilgilerinde ise gönderinin Afyon merkezde beklediği yazıyor ve günlerdir bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte N11 üzerinden 1 kez şikayet kaydı oluşturdum, Horoz Lojistik’i de 2 kez arayarak kayıt bıraktım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Acil ihtiyacım olan bu ürünün daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede Ankara Elmadağ adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aşırı gecikme ile ilgilenilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve 0543********06 numaralı telefonumdan aranarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorunum halen çözülmedi kargom elime ulaşmadı gemiyle geliyor herhalde bizim ürün
Ürünüm hakkında bir bilgi verilmedi halen ürün elime ulaşmadı çok
