to read complaints and reviews, or file yours.Hoover marka kurutma makinemde yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce Sultanbeyli’d...eki yetkili servise makineyi hem komple temizlenmesi hem de menteşe kısmındaki kırık için verdim. Makinem servisten geldikten sonra çamaşırları eskisi gibi kurutmamaya başladı ve s
Hoover marka H-Wash 700 12 kg çamaşır makinesini aldıktan bir süre sonra makineden kablo yanığına benzer rahatsız edici ...bir koku gelmeye başladı. Bunun üzerine Kocaeli Körfez bölgesindeki yetkili servis olan Esen Teknik ile iletişime geçtik. Makinenin kazanın kayışını değiştirdiler, sorun çözülmeyin
Hoover marka davlumbazımın kurulumu için yönlendirilen servis, montajı eksik şekilde tamamlayıp evimden ayrıldı. Sadece ...duvara dübel atıp ürünü duvara astılar, bunun dışında bacasını takmadılar ve sacını da kesmediler. Bu nedenle davlumbazın tam ve düzgün kurulumu sağlanmadı. Bu işlem 1 gün önce ya
Hoover marka 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürü...n şu an garanti kapsamında. Yaklaşık bir ay önce makine tamamen çalışmaz ha
Hoover marka 10 kg’lik çamaşır makinesini 16 Ocak 2024 tarihinde aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine ilk kuruldu...ğu gün bile program değiştirme düğmesi ve ön panel hatalıydı, panel bozuk şekilde geldi. Ayrıca aldığımdan beri kazan sıkma esnasında aşırı derecede ses yapıyor, bu ses artık komşu
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt Haramidere şubesinden Hoover Active Steam 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 4 y...ıl garantili olmasına rağmen, bir yıl dolmadan makinenin içindeki paletler kırıldı ve makineyi yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Yetkili servis geldiğinde kazan temizliği ve p
"Betül hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Hoover markalı bir kurutma makinesini internet üzerinden satın aldım. Çamaşır makinemin üzerine koymak için ayrıca inter...netten bir stand alarak kurulumu kendim yaptım. Sonrasında kurulum için yetkili servisi aradığımda, dolap içi ya da stand üzerine sadece Hoover’in kendi standı olmazsa kurulum yapa
Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Hoover marka 9 kg ısı pompalı bir kur...utma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri normal şekilde kullanı
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Hoover H-DRY 300 Lite 10 kg çamaşır kurutma makinesini 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz... ilk zamanlar çamaşırları yaklaşık iki saatte kuruturken, son 15 gündür aynı çamaşırları ancak beş saate yakın sürede zorla kurutuyor. Ürünüm halen iki yıllık garanti süresi içinde
Hoover marka nde H10A2TSBE-17 model kurutma makinesi aldık, montajının yapılması için ise 9 Ekim Cuma gününden beri bekl...etiliyoruz. Yetkili servis montaj için tam bir hafta sonra geleceğini söyledi, ancak gün içinde saat aralığı bile bildirilmedi. Servis ekibi o gün habersiz bir şekilde gelmiş, kapı
"Firma yetkilileri benim ile iletişime geçip arızalanan parçayı gönderdiler. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Hoover marka ndeh 10 kg kurutma makinesini 9 Ekim’de Hepsiburada üzerinden ...satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için servis talebi oluştur
Hoover marka 410bl10-17 model çamaşır makinesini satın aldım, ürün belirtilen tarihte teslim edildikten sonra 12 Ekim 20...26 tarihinde hemen kurulum talebinde bulundum. Ertesi gün servis beni aradı ancak o anda evde değildim. İkinci gün sabah erken saatlerde tekrar aradıklarında, öğlen gibi evde olaca
Hoover marka kurutma makinesi satın aldım ve kurulum için servis kaydı açtırdım. 15 Ekim tarihinde kurulum için gün veri...ldi ancak belirtilen tarihte gelen olmadı, gün boyu “gelecek” denilerek oyalandım. Buna ek olarak, kendi aparatlarını satın almadığım sürece dolap içi ya da farklı bir aparata kuru
"Müşteri hizmetleri ilgilenmiş olduğundan dolayı bizim hatamız olmadığını belirterek bizi memnun etmiştir"
"Markaya geri dönüşleri için teşekkür ediyorum. Kendim ücret iadesi talebinde bulunmadım. Ücret iadesi yaparlar mı bilemiyorum ancak marka ilgili davranıyor. Amacım başka müşterilerin yaşadığım olumsuz durumu yaşamamasıdır. Bundan sonra daha dikkat edileceğini ümit ediyorum."
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Hoover H3DS 5106 tane - 176 kurutmalı çamaşır makinem kapalı (off) konumda olmasına ve hiç... kullanılmadığı zamanlarda bile kendi kendine rastgele “BiP” sesleri çıkarmaktadır. Bu durumu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve zamanla bu BiP seslerinin sıklığı belirgin şekilde arttı
Hoover marka hre H11A2TBE-17 model kurutma makinemin kurulumu için 14.10.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Aradan ...günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmış ne de kurulum için eve gelen bir servis olmuştur. Candy-Hoover çağrı merkezi üzerinden kurulum talebimi ilet
"Hatalı parçayı sadece beyan ile yenisi gönderileceği bilgisi verildi. İlgi ve takip çok iyi. Çok kısa sürede memnuniyet hissi verdiler. Teşekkür ederim Hoover."
Hoover marka bir bulaşık makinesini yaklaşık 14.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürün 01.10.202...6 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutu ve dış ambalaj üzerinde herhangi bir darbe, ezilme ya da hasar belirtisi yoktu, bu nedenle ürünü normal şekilde teslim aldım. 12
"Teşekkürler"
Hoover marka bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür arızalı ve bu süre boyunca ...makineyi hiç kullanamıyorum. Arıza nedeniyle bulaşık makinesi tamamen devre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
