to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Parça Değişimi Gecikmesi Ve Kullanılamaz Durumda Kalması
Hoover marka 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürün şu an garanti kapsamında. Yaklaşık bir ay önce makine tamamen çalışmaz hale geldiği için yetkili servisi aradım, geldiler, incelediler ve bir parça değişimi gerektiğini, parçanın da en geç bir hafta içinde geleceğini söylediler.
Aradan bir ay geçmesine rağmen her aradığımda “geliyoruz” denilip oyalanıyorum, kimse gelmiyor. Parçanın geldiğini söylüyorlar ama bir türlü gelip takmıyorlar. Sadece 4 aylık yeni makineyi neredeyse bir aydır kullanamıyorum, ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Servis sürecinin daha fazla uzatılmadan, gerekli parçanın takılarak makinemin acilen onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
