to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden bir Hoover kurutma makinesi satın aldım. Ürünü toplasanız 10 defa bile kullanmadım. Ge...çen gün tekrar kullanmak istediğimizde fişi taktığımız halde cihaza elektrik gelmedi. Yetkili servis kaydı oluşturduk, gelen servis kurutma makinesinin ana kartının yandığını söyl
Hoover marka Heatpump10 model kurutma makinesini yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz e13 hatası vermeye başl...adı ve bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ürünü özellikle kışın kullanmak için aldım ancak yaklaşık 3 haftadır hiç kullanamıyorum. Kurutma makinesini banyoda ya da balkonda de
Hoover markası kurutma makinesi satın aldım. Kurulum yapan kişi kurutma makinenin eşanjör ısıtma tarafının kapağının yer...ine oturması için yumruğu ile vurup parçanın zarar görmesine neden oldu. Yetkili servis iki kere evime geldi ikisinde de sorun gönderilemedi. Makinenin tüm kapakları söküldü tak
Hoover marka H-Dry 10a2 tsbe17 model kurutma makinesi aldım. Satıcı firma tarafından 13.01.2026 tarihinde kurulum için s...ervis kaydım açıldı ancak ne arayan oldu ne de gelen, kurulum hiçbir şekilde yapılmadı. Bu durum üzerine merkezi tekrar aradığımda, ilçemdeki yetkili servisin ancak 19.01.2026 tar
"Servis için gelen abi konuyla çok ilgileniyor teşekkür ederiz."
"Teşekkür ederim"
Hoover marka kurutma makinem tam kurutmamaya ve hata vermeye başladığı için müşteri hizmetleri WhatsApp iletişim hattı ü...zerinden yetkili servis talebinde bulundum. Gelen ilk ekip, makinenin arkasındaki sigortanın attığını söyleyerek bu hatayı giderdi; ancak kurutmama sorunu devam etti. Bunun üzerin
Hoover HleH9ATEe-17 9 kg kurutma makinesini kullandığım ilk günden beri tam anlamıyla verim alamıyorum. Makine çamaşırla...rı olması gerektiği gibi kurutmuyor, program bitmesine rağmen çamaşırlar nemli çıkıyor. Ayrıca çalışma esnasında oldukça fazla gürültü yapıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi
Hoover marka Ndpeh 10a2tcbexss A++ 10 kg kurutma makinesinin alt filtre kapağının bağlı olduğu küçücük plastik parçalar,... herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kırılmış durumdadır. Evde normal kullanım dışında en ufak bir zorlanma ya da darbe olmadan bu kadar dayanıksız ve mühendislik hatas
Hoover H-Dry 500 model kurutma makinemde yaklaşık 3 gün önce çalıştırma sırasında yanık kokusu gelmeye başladı ve cihaz ...artık kurutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. Servis gelip incelediğinde kondansatörün yandığını, bunun elektriksel bir
Hoover markalı kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis, 10.01.2026 tarihinde kurulum esnasında çamaşır ma...kinesine zarar verdi. Kurulum sonrası çamaşır makinesindeki zararı kendilerine söylediğimde, servis “yapabileceğimiz hiçbir şey yok” diyerek sorumluluk almayı reddetti. Ardından H
Media Markt İstanbul Anadolu yakasındaki bir mağazadan bana hediye olarak a...lınan Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinem 9’unda teslim edilmesine
Hoover marka H‑DRY500 kurutma makinemin ilk kurulumu için 15.01.2026 tarihinde gelen Hoover yetkili servisi elemanları, ...benden “apart ücreti” adı altında 2.400 TL talep etti ve bu ücreti IBAN üzerinden ödedim. İlk kurulumun ücretsiz olması gerektiğini düşünmeme rağmen, böyle bir bedel alınması beni
Hoover marka kurutma makinesi için bugün Erzurum Aziziye’de yetkili servis kurulumuna gelindiğinde, kurulum aparatı için... benden 3.500 TL ek ücret talep edildi. Ürünü alırken böyle bir ücretlendirme olacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Dışarıdan yaklaşık 500 TL’ye bu aparatı temin ed
Hoover marka kurutma makinemden garip sesler gelmesi üzerine yaklaşık 25 gün önce arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen arad...an 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ne teknik servisten ne de yetkili birimlerden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, özel ha
"Teşekkür ederim"
"Cihaz teknik servisin söylediği gibi 3 gün sonrasında çalışmaya başladı. (şu an kendi kendine tuşlarına basıyor gibi ses çıkarıyor nedenini bilmiyorum ama cihaz çalıştığı için şikayetim yok) ve çağrı merkezinden gelen bilgi doğrultusunda cihaz garantisinin iptal edilmeyeceğini öğrendim. Fikrim şudur ki bu tarz durumlarla karşı karşıya kalındığında müşterinize 2-3 gün cihazı (fişten çıkarıp) kullanmadan bekleyip sonra tekrar deneyin yine çalışmazsa servis yönlendirelim gibi bir yöntem ile müşteriyi yönlendirirseniz. Hem müşteri hem de teknik servisleriniz mağdur olmaz."
Hoover marka Hoover H-DRY 100 9 kg kurutma makinemle ilgili Aydın Kuşadası’...ndaki yetkili servisten ve çağrı merkezinden yaşadığım süreçte ciddi şekild
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından Hoover H‑Dry 300 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü al...dıktan çok kısa süre sonra kurutma makinesi arıza yaptı ve bugün gelen yetkili servis ürüne müdahale etti. Servis, arızayla ilgili parça beklenmesi gerektiğini ve bu sürecin yakla
Hoover marka, 10 kg ısı pompalı kurutma makinesini Media Markt Gebze şubesinden satın aldım. Ürün teslim edildikten sonr...a kurulum için yetkili servisi aradım. Evimde hazır bulunan dolaba kurulum yapılmasını istedim ancak servis, dolaba kurulum yapmadıklarını söyleyip ellerindeki aparatı satmaya yönl
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesini Sinop Merkez’de kullanıyorum. Ekim ayından bu yana makinenin kurutma modunda a...şırı ses yapması ve çamaşırları hiç kurutmaması problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, aylardır makinem bozuk şekilde bekliyor ve kullanamıyorum. Paramla re
Hoover marka HLE H9A2TE-17 model kurutma makinesini satın aldıktan sonra kurulum için gelen İzmir Bornova yetkili servis... ekibi, elimde akım korumalı priz olup olmadığını sormadan, kendi satmış oldukları akım korumalı prizi almam gerektiğini, bunu da oldukça kaba ve zorlayıcı bir üslupla “zorundasını
Hoover HLE H9A2TE-17 A++ 9 kg ısı pompalı kurutma makinesini 12 Ocak günü Antalya Muratpaşa Yön AVM’den satın aldım. 14 ...Ocak saat 10.00’da kurulum için gelen Hoover yetkili servis ekibi, Hoover markalı ve yaklaşık 1.200 TL bedelli akım korumalı priz satın almazsam, ileride yaşanabilecek elektrik kay
Hoover marka H9A2Te-17 9 kg çamaşır kurutma makinesinin su haznesinin kenarı, cihaz çalışırken oluşan titreşim nedeniyle... iki gün önce kırıldı. Bu nedenle ürünü aktif bir şekilde kullanamıyorum; makinenin arka kısmında buharlaşma olduğu için hem kullanım hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum. Ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
