Hoover Kurutma Makinesi Kapak Lastiği Temizlenemiyor, Hijyen Sorunu

Hoover HLE C9LG-17 9 kg kurutma makinesini aldığım ilk günden bu yana kapağın lastik kısmında sürekli olarak toz ve yün birikmesi sorunu yaşıyorum. Her kullanım sonrasında ürünü dikkatlice temizlememe rağmen bu birikme devam ediyor ve özellikle hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Ürünün temizliği kullanıcı dostu değil; kapağın arasına giren toz ve yünlere ulaşmam fiilen mümkün olmadığından, kendi imkanlarımla bu sorunu gideremiyorum. Bu durum hem kullanım konforunu düşürüyor hem de ürünün tasarımında bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Bu nedenle tarafıma yetkili servis yönlendirilmesini, ürünün detaylı şekilde kontrol edilerek bu sorunun nedeninin tespit edilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Teşekkür ederim




















Nasıl çözdünüz