to read complaints and reviews, or file yours.Su Haznesi Kırıldı, Güvenlik Endişesi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Hoover marka H9A2Te-17 9 kg çamaşır kurutma makinesinin su haznesinin kenarı, cihaz çalışırken oluşan titreşim nedeniyle iki gün önce kırıldı. Bu nedenle ürünü aktif bir şekilde kullanamıyorum; makinenin arka kısmında buharlaşma olduğu için hem kullanım hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum.
Ürünü Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgelerim duruyor. Henüz Hoover müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşmedim; ancak markanın müşterisinin arkasında durarak bu duruma çözüm bulmasını, beni mağdur etmemesini bekliyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle su haznesinin bir defaya mahsus olmak üzere garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Evimde şebeke ve altyapı sorunu var telefon hattıma ulaşılamaya bilir iki gün önce şikayet oluşturdum. Şu ana kadar tarafıma bir dönüş sağlanmadı telefonu şebeke olan yere koymaya Özen gösteriyorum WP üzerinden arama şansınız varsa daha çok sevinirim
Müşteri mağduriyeti söz konusu Hoover markasının arkamda duracağını düşünüyorum destek istiyorum teşekkür ederim
Merhaba hala bir dönüş yapılmadı çok mağdurum böyle bir marka nasıl böyle tutumsuz olabilir anlamıyorum ve kurutma makinemi kullanamıyorum en kısa zamanda ulaşmanızı bekliyorum burda şebeke sorunu olduğunu da bildirmiştim size ama maalesef ben onlelerımı almama rağmen sözden bana geri dönüş olmadı
