to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Yetkili Servisinin İlk Kurulumu İçin Haksız 2.400 TL Apart Ücreti
Hoover marka H‑DRY500 kurutma makinemin ilk kurulumu için 15.01.2026 tarihinde gelen Hoover yetkili servisi elemanları, benden “apart ücreti” adı altında 2.400 TL talep etti ve bu ücreti IBAN üzerinden ödedim. İlk kurulumun ücretsiz olması gerektiğini düşünmeme rağmen, böyle bir bedel alınması beni rahatsız etti.
Ödemeye ilişkin dekont ve ilgili belgeler elimde mevcut. Yetkili servisin ilk kurulum sırasında bu şekilde ekstra ücret talep etmesini hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum.
Hoover yetkili servisinin aldığı 2.400 TL apart ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
