to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka kurutma makinemden garip sesler gelmesi üzerine yaklaşık 25 gün önce arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen aradan 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ne teknik servisten ne de yetkili birimlerden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, özel hattan servisi aradıklarını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar; ancak ne arayan oluyor ne de soran. Sakarya Adapazarı’nda bulunuyorum ve bölgeme bakan servisten hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu kadar uzun süre boyunca çözümsüz bırakılmaktan son derece rahatsızım. Kurutma makinemdeki arızanın giderilmesi için Adapazarı’na acilen servis yönlendirilmesini ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Hoover marka kurutma makinem 22 Aralık tarihinden beri çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde çalışmadığı için günlük kullanmam gereken bir ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte 3 kere müşteri hizmetlerini, 2 kere de yetkili servisi aradım ancak şikayet kaydı açılmasına rağmen servis bir türlü gelmedi, herhan...
Hoover marka kurutma makinesi için müşteri hizmetleri ile görüşüp defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen servis tarafından geri dönüş yapılmıyor. Her aradığımda 'Servisi yönlendiriyoruz' denmesine rağmen bir türlü servis dönüşü olmuyor. Hoover servis desteği açısından çok yetersiz. Ürünü sattıkt...
Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 6 aydır programı hiçbir zaman düzgün şekilde tamamlamıyor. Makineyi çalıştırdıktan sonra yaklaşık 1 saat kadar çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor ve işlem bitmiyor. Bu süreçte iki defa servis kaydı açtırdım. İlk gelen servis, sorunu “kullanım hatası” ola...
Hoover kurutma makinemizin arızası yüzünden servis talebinde bulunduk. Servis 2 kere randevu verdiği saatte gelmedi ve telefonu açmadı. 5 gündür bekliyoruz müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm sunmuyor kaç kere aradım her seferinde oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri bile servise ulaşamıyor. Yani bir...
Hoover marka kurutma makinesi aldım. Sakarya yetkili servisine kurulum başvurusu yaptım, 7 gün oldu hala dönüş sağlanmadı. Birkaç kez genel Hoover mer...
Yorumlar