Homend yedek parça

Homend Dik Süpürge ve Karaca Vantuz ürünlerimle ilgili yedek parça temini ve servis sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hem Homend hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürünlerimin garantisi halen devam ediyor ve yaklaşık 4-5 ay daha süresi bulunmakta. Ho...

+1

Homend marka 1503H model ekmek yapma makinemin yoğurma/çırpıcı aparatı kayboldu. Bu parça olmadan cihaz tamamen işlevsiz hale geliyor. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de yetkili servis bu parçayı temin etme konusunda yardımcı oldu. 'Mağazaya bakın' deniyor, mağaza ise 'servise bakın' diyor. Sonuç ola...

Homend Dustrider 1261H model süpürgeyi 29 Temmuz 2025 tarihinde A101 marketten satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra gövdesinde çatlama meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için servise başvurdum ancak yedek parça olmadığını, merkeze talep oluşturulması gerektiğini söylediler. Merkeze ...

Homend Royaltea Cooltouch 1795h çaycı ürününden hediye olarak birden fazla ürünü aynı gün almıştım. Ancak, ürünlerden birinin cam üst demliği kırıldı ve markanın yedek parça sorunu nedeniyle ürünü maalesef şu an için temin edemiyoruz. Firmanın üst düzey yöneticisinin alışveriş sırasında mağazada olm...

09/08/2025 Cumartesi günü saat 13:30’da İstanbul Maltepe’deki Homend yetkili servisine Mixfresh 7010H model blenderımın doğrama parçası için başvurdum. 15 dakika boyunca sıra bekledim; servis alanı oldukça küçük, klima yok ve içerideki herkes sıcaktan bunalmış durumdaydı. Müşteri temsilcisi çok yava...

Yedek parça bulamıyorum. Bir oraya bir buraya yönlendirme. Mağaza gidiyorum. Karaca iletişim hattını arayın diyorlar. İletişim hattı mağaza diyor. Stok hiçbir yerde yok. Karaca ve ya Homend ile iletişim bile kuramıyoruz. Acilen bir çözüm üretilmesi lazım. Ya da doğru bir şekilde iletişim kurulması.

Trendyol üzerinden satürn teknolojik ürünler sanayi ve ticaret limited şirketi aldığım Homend Coffee Break 5046h Filtre Kahve Makinesi 1 sene olmada bozuldu. Karaman Karaca Yetkili Servisi kahve makinesi üretimi yapmadıklarını aldığınız firma ile iletişime geçin dedi. (Hala satışı devam eden bir ürü...

Homend konuşan çaycım bozuldu, servise göndermek istedim. İzmir'de sadece iki servis olduğu ve bana çok uzak olduğu için ürünü kargoyla merkeze göndermem istendi. Bozuk olan çaycıyı, on gün sonra yine bozuk şekilde geri gönderdiler. Açıklama olarak ise ellerinde parça olmadığı söylendi. Ücretini öde...

Konu: Homend Vantilatör 9002 Motor Arızası – Yedek Parça Talebi Merhaba, Severek kullandığım Homend Vantilatör 9002 model cihazımın motoru arızalandı. Yeni motor siparişi vermek istiyorum fakat müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Ürünün tamir edilmesini veya yedek motor parçası teminini rica ediy...

25.04.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım IDE680a56a078b47 sipariş numaralı Homend Royaltea 1727H çay makinesinde çok kısa sürede bazı üretim kaynaklı problemler oluştu. Cihazın dış yüzeyinde boya dökülmeleri ve çizilmeler meydana geldi, ayrıca açma-kapama düğmesinde tutukluk sorunu yaşadı...

2022 yılında aldığım Homend robot süpürge, parça yok denilerek tamir edilmiyor. 3 yıl kullandığım robot süpürge adeta çöp oldu. Üstelik ücretli değişim sağlanıp, 7999 lira olan süpürge için 7600 TL gibi neredeyse aynı bir rakam isteniyor ve eski süpürge sadece 400 lira değerinde sayılıyor. Ürünün ar...

Karaca Homend Alex Laser robot süpürgemi 20 Mayıs 2025 tarihinde tamir için yetkili servise verdim. 30 Haziran Pazartesi günü yetkili servise gittiğimde, ürünümün tamirinin yapılamadığını ve yedek parça temin edemedikleri gerekçesiyle tamir işleminin yapılmadığını öğrendim. Benden fatura talebinde b...

20.6.2024 tarihinde mağaza kodu 19201 olan A101 şubesinden Homend markasının 1260H kodlu elektrik süpürgesini aldım. O tarihte bu tarihe kadar da hala çeşitli mecralarda ve kendi sitelerinde ürünün satışı devam etmektedir. Süpürgenin filtresinin koku yapması sebebiyle kendilerine ulaşıp kendilerinde...

Homend robot süpürgeme yedek parça almaya çalışıyorum. 3 ay oldu. 3 aydır Homend'in bilgisiz müşteri hizmetleri yüzünden her şey karmaşık bir hale geldi. Yapmaları gereken sadece dinlemek ama bunu bile yapamıyorlar. Yetkilileri, şefleri ya da müdürleri olmadığını iddia ediyorlar. Çözüm üretemedikler...

Karaca markasının diğer ismiyle Homend markasından aldığım ürünlerde, arıza sonrası ne tamir yapılıyor ne de servis fişinde bulunan 'ürün değişime ve iadeye uygundur' ibaresine uyuluyor. Servis, ürünü alıp inceliyor ancak daha sonra 'yedek parça yoktur' diyerek ürünü iade için geri gönderiyor. Sonra...

+1

Homend 9002 vantilatörüm var, iç kısmı kırıldı ve yedek parça olarak bulamıyorum. Nereye baktıysam yok, parası mühim değil; sadece ürünün yedek parçasını talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun, nerede olursa olsun alırım. Hiçbir mağazada yok, yedek parça bulmak çok sıkıntı oluyor.

Homend Jetsteam 1165H buhar kazanlı ütü satın aldık. Senesi dolmadan sorun çıkmaya başladı. Artık buhar vermiyor ve deliklerinden pas atıyordu. Garantiye, servise verdik. Bir gün sonra dönüş yaptılar, kullanıcı hatası var diye kazan vs. değişecekmiş; ancak bu modelin yedek parçası yokmuş, gelmesi ay...

Homend Handmaid 1909 Blender setinin parçaları yok deniyor. Halbuki set bazı internet satışı yapılan mağazalarda halen satışta Çağrı ve stok merkezi işe irtibata geçtiğimde ara sıra arayın. Stoklara gelirse öğrenirsiniz gibi bir ifade kullanıyorlar. Karaca mağazalarında da satılan Homend ürünü

+4

Homend çaycı Royaltea 1742 model cihazın açma kapama parçası eridiği için aynı parçadan temin edilmesini istiyorum. Bu konuda desteğinizi rica ederim. Üründen memnunum bu gibi bir durumda da yardımcı olunmasını beklerim. Desteğinizi bekliyor olacağım.

Homend Dustrider 1260H dikey şarjlı süpürge aldım bir süredir kullanıyorum ama kullanıcı tecrübesi aman diyeyim ha! Filtre değişimi yapmalıyım parası ne ise vereceğim ama yetkili servislerde yok, dahası merkezi aradım zaten müşteri temsilcisi diye bir şey yok. Sayfasından yedek parça talebi oluşturd...

2024 yılında satın almış olduğum Homend Coffebreak 5046 kahve makinesi, çok az kullanılmasına rağmen arızalandı ve servise gönderdim. Ana kart değişimi yapılarak geri geldi fakat başka bir arızası vardı; 6 fincan kahveyi yarım saat gibi bir sürede ve soğuk olarak hazırlıyordu. Tekrar servise gönderd...

19 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evidea firmasından Homend Royal Tea 1711 h Çay Makinesi satın aldım. Ürünün zemindeki aparatı kaymasın diye 3 adet lastik parça var, bu tarz her üründe olduğu gibi. Ancak o kadar kolay yerinden çıkıyor ki 1 tanesi kayboldu. Dolayısıyla yerinde tam durmuyo...