to read complaints and reviews, or file yours.Homend Profashion 3005 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 6 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce ürünün karıştı...rma başlığı iç kısmından kırılarak kullanılamaz hale geldi ve o günden beri bu parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün
Homend A*** Laser model yer süpürgem arızalandığı ve yedek parçası olmadığı için cihazı genel merkeze gönderdim. Bana, b...elli bir ücret karşılığında yeni cihaz verebileceklerini söylediler. 31.12.2025 tarihinde 3800 TL ödeme yaparak yeni cihazı aldım. Yeni gelen ürünün içinden garanti belgesi çıkması
Homend Alex Laser Power 1289h model robot süpürgemin alt kısmında bulunan ana döner fırçaya ihtiyacım var. Yaklaşık 3 ay...dır bu yedek parçayı internet üzerinden ve farklı satış kanallarında aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Homend’in kendi satış kanallarında ve yetkili servislerinde de 1289h m
"Homend markasına teşekkür ederim hazne tedarik edemeyince makineyi değiştirdi"
Homend 7026 kişisel blender haznesinde sorun yaşadım servisten yedek parça ...talep ettiğimde bir plastik kap neredeyse blender fiyatına. Yedek parça tem
Uzun süredir kullandığım Homend 1503h ekmek yapma makinemin karıştırma aparatını kaybettim ve 1,5 yıldır bu nedenle ciha...zı hiç kullanamıyorum. Makinemde hiçbir arıza yok, yalnızca bu aparata ihtiyacım var, aksi halde sağlam bir ürün tamamen atıl durumda kalacak. Müşteri hizmetlerini defalarca arayı
Homend Royaltea 1708h çay makinemin alt tablası bozulduğu için ürünü İstanbul merkez servise kargo ile gönderdim. Servis... incelemesi sonrası alt tablanın yedek parçasının tedarik edilemediği belirtilerek ürünüm aynı şekilde tarafıma geri gönderildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Temmuz ayında Karaca Home mağazasından Homend Smartroya çaymatik satın aldı...m. Ürünün kendi iç haznesindeki elektrik arızası nedeniyle cihaz tamamen bo
"Şikayetim üzerine çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ve bana yeni ürün gönderildi hem de daha üst model sadece 960 TL lik bir fark alındı bu da servis ücreti diye alındı müşteri temsilcisi Semanur hanım çok ilgili ve içtendi Homend markası beni hiç şaşırtmadı ve üzmedi firmaya çok çok teşekkür ederim"
2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Homend 1281h/1282h model ürün...üm yaklaşık 3 aydır “orta Force” arızası veriyor ve bu nedenle cihazı hiç k
"Homend ve Karaca firmasına ilgilendikleri için çok teşekkürler. Yedek parçalarımı ücretsiz olarak tedarik ettiler. Arayıp bilgilendirmeler yaptılar."
Uzun süredir kullandığım Homend Alex 1288 h robot süpürgem için ana rulo fı...rça, yan fırça ve filtre yedek parçalarını yaklaşık 2 yıldır hiçbir yerde b
Homend Smart Royaltea çay makinesini 23 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre önce cihazın ar...ka su haznesinde çatlaklar oluştuğunu fark ettim ve şu anda haznenin üzerinde gözle görülür çatlaklar var, sızıntı olmak üzere. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Sorunla il
Homend konuşan çay makinesini yaklaşık 3 yıl önce bir mağazadan satın aldım. Kullanmaya başladığımızda otomatik termosta...tı bozuk olduğu için cihaz sürekli kaynatma modunda kalıyor, kendi kendine durmuyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürün incelemeye alındı, ardından mod
17/09/2025 tarihinde Torbalı Kipa AVM Migros mağazasından 3.999,95 TL bedelle Homend Dustrider şarjlı dikey süpürge satı...n aldım. Ürün Homend Dustrider 1261h model olup seri numarası RO932526013951’dir. Ürün arızalanınca 18/08/2026 tarihinde Homend müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle İzmir Konak’t
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü yerine değişim yapıldı memnun kaldım"
"Homende şikayetimi hemen değerlendirip mağduriyetimi çok kolaylıkla çözdüğü için çok teşekkür ederim. Demliği adrese ücretsiz olarak yollamaları çok güzel bir jest oldu teşekkürler"
Homend 1289h robot süpürge kullanıyorum ancak cihazın toz torbası, fırçası ve filtresi gibi yedek parçalarını yaklaşık 3... aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. İnternet üzerinden ve Homend mağazalarından defalarca kontrol etmeme rağmen bu parçalar sürekli olarak bulunamıyor ya da satışta görünmüyor.
07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Alex Laser Power 1289h Otomatik Boşaltım Sistemli Moplu Robot Süpürge sat...ın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındadır. Robot süpürgem, ana fırça ile ilgili arıza olduğunu sesli olarak bildirmeye başlayınca 25.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim etti
Homend Artfood 4925h blender ürününü 04.11.2025 tarihinde 2.799 TL bedelle satın aldım. Ürün bir süre sonra yağ akıtmaya... başladı ve bu nedenle yetkili servise teslim ettik. Yapılan inceleme sonucunda ürünün onarımının gerçekleştirilemediği, bu yüzden para iadesine karar verildiği tarafıma bildirildi
"H*** hanıma nazik ve çözüm sunucu yaklasimindam is takibinden dolayı teşekkür ederim. Pars. Yetkili servisini değiştirmediğiniz surece de asla hommen ya da Karaca urunu almam bilginix olsun. Böyle is bilmeyen fiş vermeyen belge vermeyen servis ile çalışmak sizler gibi dünya markasının kalitesini dusurur Sevgiler"
Homend (Karaca) Çay Makinesi Yedek Parça Mağduriyeti ve Hizmet Yetersizliği Şikayet Detayı: Karaca Garage Outlet günler...inde Homend marka 1781h model bir çay makinesi satın aldım. Şu anda cihazın alt haznesi (su kaynatılan kısım) kırılmış durumdadır. Ürünü kullanabilmem için bu parçaya ihtiyacım var
"Teşekkürler markayı bilerek aldım. Beni mağdur etmediler. Ücretsiz ürün değişimi yaptılar"
25.05.2025 tarihinde homend.com.tr üzerinden 1714,14 TL ödeyerek Homend 1741h model çaycı satın aldım ve ürünü yaklaşık ...13 aydır kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. 03.06.2026 tarihinde ürünün kapak başlığı ile ilgili yedek parça ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetleriyle WhatsAp
