to read complaints and reviews, or file yours."H*** hanıma nazik ve çözüm sunucu yaklasimindam is takibinden dolayı teşekkür ederim. Pars. Yetkili servisini değiştirmediğiniz surece de asla hommen ya da Karaca urunu almam bilginix olsun. Böyle is bilmeyen fiş vermeyen belge vermeyen servis ile çalışmak sizler gibi dünya markasının kalitesini dusurur Sevgiler"
2025 yılı ağustos ayında Mall Of İstanbul AVM’deki Homend mağazasından beyaz renkli, kendi yuvası olan düğmeli bir Türk ...kahvesi makinesi satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren düzenli olarak kullanmama rağmen kahveyi sürekli köpüksüz yapıyor, hiçbir şekilde tatmin edici bir sonuç alamıyorum. Türk k
"Homend dikey süpürge almıştım. Garantisi devam ederken bir kere değiştirildi. Garanti bitince gene aynı arızayı yaptı. Size şikayette bulundum. Sonra firmadan aradılar ve yeni bir daha üst model dikey Süpürge gönderdiler. Sizlere ve Karaca firmasına çok teşekkür ederim. Hayırlı işleriniz olsun inşallah, saygılarımla. Erdoğan H***"
Homend marka dikey şarjlı süpürgemi 25.07.2024 tarihinde satın aldım. Cihaz çalışmasına rağmen, çektiği pislikleri toz h...aznesine değil direkt filtreye gönderiyor ve bu nedenle ürün işlevini doğru şekilde yerine getirmiyor. Bu arıza nedeniyle Homend müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm yetkili ba
Homend markasına ait dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan, garantisi devam ederken 5000 TL civarında bir bedell...e satın aldım. 03.06 tarihinde üründe arıza oluştu ve 0850 532 42 40 numaralı yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Görüşmede bana ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak ta
Karaca Homend Alex Laser 1291h model robot süpürgeyi 23 Nisan’da satın aldım ve yaklaşık 15–20 gün kullanabildim. Bir ay...ı dolmadan ürün arızalandı ve servise gönderdim. Kısa süre sonra ikinci kez arıza yaşadım ve bu sefer bana geri gönderilen cihazın benim cihazım olmadığını, karıştırıldığını ve gel
Karaca Homend marka hamur yoğurma makinesini aldıktan bir süre sonra cihaz 5 dakika çalışıp ardından tıkır tıkır, dişli ...sıyırıyormuş gibi ses çıkarmaya başladı. Mayıs ayında bu sorunla karşılaşınca ürünü garantiye gönderdim. Arızanın videosunu çekip tüm detaylarıyla iletmeme rağmen “sorun yok” deni
Karaca Maltepe Piazza mağazasından teslim aldığım Homend Royal Teacoolto ürünümün ısıtma kısmında problem vardı. Ürün ıs...ıtmadan derece yükseliyor, dijital gösterge yerinde durmuyor ve sürekli sayıyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim ve servise gönderildi. İnceleme için ürünü yaklaşık iki ay ellerinde
Homend markasına ait 1287 h hazneli robot süpürgeyi satın aldıktan sonra ürün birkaç kez arızalandı. Üç kez de “parça ek...sik” denilerek değişim yapıldı ve bu süreçler yüzünden ürünü doğru düzgün kullanamadım, sürekli mağduriyet yaşadım. Buna rağmen robot süpürge yaklaşık 5 ay önce tekrar arızalandı v
Homend marka çay makinemden aslında çok memnundum, bu yüzden ürün bozulunca... da yine markaya güvenerek tamir için yetkili servise gönderdim. Ürün çalış
Hatay Dörtyol’daki Evşan mağazasından Homend Smart Royaltea Plus 1781h Inox marka çaycı makinesini satın aldım. Ürünü ev...e getirir getirmez denediğimde, fişe takar takmaz içinden siyah dumanlar çıkmaya ve yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü hemen mağazaya götürüp iade etmek istediğimi b
"Teşekkürler markayı bilerek aldım. Beni mağdur etmediler. Ücretsiz ürün değişimi yaptılar"
Homend’ten yaklaşık bir ay önce 2000 TL ödeyerek peşin olarak satın aldığım ürün, ilk günden beri ayıplı çıktı. Ürünü, H...omend’in kendi sitesi üzerinden yönlendirdikleri servise gönderdim ancak ürün için “sorun yok” denilerek tekrar tarafıma geri gönderildi. Ürünü kullanırken yaşadığım problemi defa
21.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Karaca aracılığıyla Homend Royaltea 1708h model çaycı aldım. Ürünü aldığı...mız günden beri sorun yaşıyoruz. İlk başta konuşan çaycının konuşma özelliği bozuldu, bunun üzerine servise gönderdik, yapılıp geri geldi. Kısa süre geçmeden tekrar bozuldu, yenide
Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Smart Coffee Break 5007 h filtre kahve makinesi (siyah) satın aldım. Ürün... 2 yıl garantili olmasına rağmen kısa süre sonra sorun yaşadım ve yaklaşık 3 haftadır kahve makinesini kullanamıyorum. Cihazı yaklaşık 2 hafta önce yetkili servise verdim, seri num
Homend Alex Laser Pro 1283h beyaz rose ürünü henüz 2 yıl dolmadan sürekli arıza vermeye başladı. Ürün arızalanınca, serv...is olduğunu iddia eden ve kendini Karaca/Homend yetkili servisi gibi tanıtan Orhangazi/Bursa’daki Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. Ancak ürünü tamir etmeden bana geri gönderdiler v
"İlginiz için teşekkürler"
Homend Dustrider 1271h 160w şarjlı dikey süpürgeyi Anneler Günü hediyesi olarak 6 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar’...daki Homend yetkili satıcısından yaklaşık 8.000 TL tutarında, taksitli olarak satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra, 11 Mayıs’ta süpürgenin 1. Kademeden 2. Kademeye geçe
Mardin Karaca mağazasından Homend marka şarjlı dikey süpürge aldım. Üründe sorun yaşadığım için bayramdan önce garantiye... gönderdim. Süpürgem yaklaşık 20 gün sonra tarafıma geri geldi ancak kutunun içinden boruları çıkmadı, ürün eksik şekilde teslim edildi. Durumu hemen Mardin Karaca mağazasına bild
Karaca’nın resmi internet sitesinden Homend Profashion 3082h stand mikseri 14.11.2024 tarihinde teslim aldım, ürünü ise ...Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, henüz ilk bir ay içinde hamur yoğurma aparatlarından biri kırıldı. Ayrıca kutudan bir parçanın eksik geldiğini
Antalya Kumluca Deniz Yolu şubesi mevkiinde bulunan, şube kodu 3648 olan A101 mağazasından Homend marka bir blender satı...n aldım. Ürünü aldığım ilk gün, daha kullanamadan blenderın ucu yerinden fırladı ve ürün işlevini yerine getiremedi. Kısacası, aldığım ürün ilk kullanımda arızalı çıktı ve ben bu b
Homend Alex Laser 1288h robot süpürge için yaklaşık 3 aydır mop bezi yedek parçasına ulaşamıyorum. Ürün hâlâ satışta olm...asına rağmen, en temel sarf parçası olan mop bezinin tedarik edilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünü internet üzerinden satın aldım. Yedek mop bezi için Homend müşteri
Homend Coffee Break 5006h model filtre kahve makinesi kullanıcısıyım. Ürünün cam demliği kırıldığı için uzun süredir yed...ek parça temin etmeye çalışıyorum. Ancak Homend müşteri hizmetleri ve çeşitli kanallar üzerinden yaptığım başvurulara rağmen cam demlik yedek parçasına ulaşamıyorum. Asıl mağduriy
