Homend Mutfak Robotu Aşırı Isındı Ve Duman Çıkardı

14.03.2026 tarihinde Manisa Soma Kurtuluş Mahallesi’indeki A101 şubesinden Homend Functionall 2842H-43H model mutfak robotu satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımda da cihaz kısa sürede aşırı ısındı, yanık kokusu geldi ve duman çıkmaya başladı. Güvenlik açısından risk oluşturduğunu düşündüğüm için artık prize bile takmaya çekiniyorum.

Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de can ve mal güvenliği açısından beni endişelendiriyor. Henüz A101 mağazası ya da Homend müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu aşamadan sonra mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.

Ürünün incelenerek arızanın tespit edilmesini, gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını ve bu süreçte müşteri mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.