HGS müşteri

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Belgrad Ormanı ve Aybent Parkı’na iki ayrı giriş yaptım. Her iki girişte de ücreti kartla online olarak ödedim, ancak sisteme ödeme yapılmamış gibi yansımış. Buna rağmen tarafıma herhangi bir tebligat, uyarı ya da bilgilendirme gelmedi. Daha sonra e-Devlet üzerinden ...

03.02.2026 tarihinde saat 23:39’da, Balçık TEM Akyazı mevkisinde Kuzey Marmara Otoyolu’nda, bana ait olmayan farklı bir araçla yapılmış bir geçiş, Citroen C4X aracımın plakasına ve 1128126962 numaralı HGS etiketime yansıtılmıştır. Bu işlem sonucu hesabımdan 740 TL tahsil edilmiştir. O tarihte bu güz...

Adıma kayıtlı 01 AKH 367 plakalı araçta kullanılan HGS nedeniyle Adana–Pozantı otoyol geçişlerinden 2025–2026 yılları arasına ait, parça parça birikmiş ve toplamda yaklaşık 50.000 TL’ye ulaşan geçiş ihlali cezası çıktığını öğrendim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da başka bir yolla b...

48adj774 plakalı aracıma ait PTT HGS hesabımdan, Kasım ayından bu yana hiçbir geçiş yapmadığım halde düzenli olarak ücret kesintileri yapılmaktadır. Şu ana kadar haksız yere kesilen tutar yaklaşık 700 TL’ye ulaşmıştır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir ücret i...

Uzun süredir PTT üzerinden plakama tanımlı HGS kullanıyorum. Bakiye yetersizliği nedeniyle yaptığım bazı otoyol ve köprü geçişleri, üzerinden zaman geçtikten sonra sonradan ödenemedi ve bu geçişler için geriye dönük olarak yaklaşık 700 TL civarında borç birikti. Yaklaşık bir yıldır bu durum devam e...

Yaklaşık 2 haftadır PTT HGS sisteminde plakam üzerinden haksız borç ve ceza görünüyor. 17.05.2026 tarihinde Tarsus’tan geçiş yaptığım iddia edilerek tarafıma HGS borcu yansıtıldı, o tarihte ben Malatya’daydım. Ayrıca kirli bir plakaya ait görüntü üzerinden aracın kamyon olduğunu söylemişler, oysa be...

Malatya’da ikamet ediyorum ve 44 AID 784 plakalı aracıma, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçmediğim halde köprü geçiş ücreti yansıtılmıştır. HGS hesabımda veya dekontta, çıkış zamanı belli olmayan ancak 24.02.2026 tarihinde işlenmiş bir geçiş görünmekte ve bu işlem için benden 50 TL tahsil edilmişt...

34 mtr 959 plakalı motosikletimin HGS geçişlerinde, herhangi bir geçiş yapmadığım halde tarafıma haksız şekilde ücret yansıtılmaktadır. Geçen ay ve bu ay yaptığım ihlal sorgulamalarında toplam üç geçiş ücreti görünmekte; bunlardan ikisi kesinlikle bana ait olmayan geçişlerdir. Daha önce de aynı sor...

06.12.2025 tarihinde aracımla Belgrad Ormanı Bahçeköy girişinden, Milli Parklar tarafından konulan HGS sistemi üzerinden giriş yaptım. Giriş ücreti 165 TL olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya bildirim almadan, tesadüfen kontrol ettiğimde 1850 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Ceza...

26.02.2026 tarihinde HGS geçişimde aracımın sınıfı yanlış okunduğu için tarafıma hatalı ücret yansıtılmıştır. Normalde yaklaşık 250 TL olması gereken geçiş ücreti, sistemde 624 TL olarak görünmektedir. Araç sınıfımın yanlış okunmasından kaynaklı bu fazla ücretlendirme nedeniyle geçiş ücretini ödemed...

HGS hesabıma 2 gün önce, 04.03.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle 500 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada ne bir uyarı ne de bir bilgilendirme olmasına rağmen, havale açıklama kısmına etiket numarası yazmadığım için tutar hesabıma geçmedi ve günlerdir askıda bekliyor. Bu sür...

PTT üzerinden kullanılan HGS hesabımdan, hiç geçiş yapmadığım halde otoyol geçiş ücreti tahsilatları yapıldığını fark ettim. Aracımın plakası 34 KİY 496 olup, HGS etiket numaralarım 1122360390 ve 1128502216’dır. Özellikle Hendek – Sultanbeyli güzergahında, 09/02/2026 15:39:25, 23/02/2026 12:09:25, 2...

02.11.2025 tarihinde saat 12:51:45’te Bolu Gölcük Milli Parkı girişinde, 34PC0584 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptım. Normalde 180 TL olan geçiş ücreti için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, sonrasında 1.800 TL ceza eklenmiş ve toplam 1.980 TL borç göründüğünü öğrendim....

26 GM 761 plakalı aracımla 11.10.2025 ve 12.10.2025 tarihlerinde Bolu Abant Milli Parkı’ndan geçtiğim gerekçesiyle, her biri 180 TL asıl tutar olan iki adet geçiş cezası tarafıma yansıtılmış. Ancak bu cezaların varlığından hiçbir aşamada haberdar edilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üze...

34 N*B255 plakalı aracım adına, 15/01/2026 ile 26/02/2026 tarihleri arasında HGS sisteminde, kesinlikle kullanmadığım geçişler için toplamda yaklaşık 235 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Geçmediğim yerlerden sürekli olarak HGS borcu çıkmakta ve bu borçlar plakama işlenmektedir. Bu durum üze...

14.02.2026 saat 23.10 ile 15.02.2026 saat 00.02 arasında, henüz bana teslim edilmek üzere kargo aracında olan HGS etiketim üzerinden Yavuz Sultan Selim Köprüsü Otoyolu gişelerinde 35 cvj 135 plakalı aracım adına haksız şekilde 915 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Etiketim ise ancak 17.02.2026 tarihin...

PTT HGS hesabımdan, 2025 başından bu yana gitmediğim yollardan ve yapmadığım geçişlerden dolayı farklı tarihlerde parça parça ücret yansıtıldığını fark ettim. Özellikle Sakarya–Gerede arası otobanı hiç kullanmamış olmama rağmen, sanki bu güzergâhtan sürekli geçiş yapmışım gibi HGS hesabıma ücret yan...

QNB Finansbank üzerinden tanımlı HGS hesabımdan, ruhsatı benim adıma olmayan bir araca ait geçişler için 20/02/2026 ve 22/02/2026 tarihlerinde iki kez para çekimi yapılmıştır. Araç ruhsatı benim üzerime olmadığı halde, bu plakaya ait HGS geçiş ücretleri haksız şekilde benim hesabımdan tahsil edilmiş...

23.10.2025 tarihinde saat 14.01'de Bursa Kuzey giriş, Hersek çıkış olacak şekilde İzmir–İstanbul otoyolunu kullandım. Bu geçiş için yaklaşık 1.045 TL ücret alınması gerekirken HGS bakiyem 1.022 TL olduğu için tahsilat yapılmamış ve üzerinden yaklaşık 4 ay geçtikten sonra hiçbir ön bilgilendirme olma...

25.01.2026 tarihli HGS geçişimle ilgili olarak, PTT HGS sisteminde bana hiçbir bildirim yapılmadan yüksek tutarlı ceza çıkarıldığını e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında tesadüfen öğrendim. 26AY343 plakalı aracımla yaptığım geçiş için asıl ceza tutarı 180 TL iken, 1 dakikalık gecikme nedeni...

10.01.2026 tarihinde PTT HGS hesabımdan, fiilen geçiş yapmadığım bir güzergahta geçiş yapılmış gibi gösterilerek tarafımdan 250 TL fazla ücret kesilmiştir. Sistemde Bekirpaşa sgs giriş – Topağaç sgs çıkış şeklinde bir geçiş görünmektedir; ancak bu hatta böyle bir geçiş yapmadığım halde hesabıma yans...