HGS müşteri
1.007 şikayet
HGS Tarafıma Hiç Bilgilendirme Yapılmadan Faiz Üstüne Faiz Bindirilmesi
11.08.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer bahçeköy girişindeki Belgrad ormanı gişesinden 34 ** plakalı, HGS etiketim kayıtlı... aracımla giriş yaptım. O gün HGS ücretinin sistem tarafından çekildiğini düşündüğüm için herhangi bir sorun olduğunu fark etmedim. Ancak bugün, 11.02.2026 tarihinde oğlum HGS bil
HGS Haksız Para Çekilmiş!
PTT HGS kullanıcısıyım. HGS sisteminde 7 Ocak 2026 ve 12 Ocak 2026 tarihlerinde, Otoyol a. Ş. İşletmesinde aracıma geçiş... yapılmış gibi görünen kayıtlar çıkıyor. Ancak bu tarihlerde belirtilen güzergahtan kesinlikle geçiş yapmadım. Plakam 45 ** 411 olup, bu geçişlerle ilgili olarak müşteri hizmetler
HGS Uyarısı Olmadan Kesilen 1.800 TL Ceza İptali Ve Bilgilendirme Talebi
26.10.2025 tarihinde saat 14.40 civarında 06 caz *** plakalı aracımla Bolu Yedigöller Milli Parkı’na HGS etiketim olmada...n giriş yaptım. Giriş noktasında HGS ile ücretli geçiş yapıldığına, geçiş ihlali durumunda ceza uygulanacağına dair herhangi bir uyarı levhası, fiyat bilgilendirmesi, bariyerli sis
"Saygılar"
HGS Son 6 Ayda Defalarca Kaçak Geçiş İhlali Mesajı Alıyorum
PTT üzerinden alınmış HGS etiketimle ilgili son 6 ayda defalarca kaçak geçiş ihlali mesajı alıyorum. İlk mesajı 30.07.20...25 tarihinde, son mesajı ise 08.02.2026 tarihinde, tek bir plaka için aldım. Ancak bu geçişlerin hiçbiri bana ait değil ve bu tarihlerde söz konusu geçişleri yapan araçla hiçbir il
"Sorun giderildi."
HGS 80 TL Civarında Beklediğim Bir Geçiş İçin Benden Neredeyse 1.980 TL Alınması
27/12/2025 tarihinde saat 23:00 civarında arkadaşlarımla birlikte kendi aracım olan 16 ** plakalı araçla Uludağ’a çıktım.... HGS üzerinden alınması gereken geçiş ücreti o dönem ekranda yaklaşık 180 TL olarak görünüyordu ve ben bu tutarı esas alarak takibini yaptım. Geçişten sonra yaklaşık 15 gün boyun
Satış Sonrası Bildirimsiz HGS Cezasıyla Mağdur Oldum
Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunu 34 TR 908 Plakalı aracımla 03.10.2025 ve 06....10.2025 tarihlerinde kullandım. Bu geçişlere ait HGS borcumu 2025 yılı eki
HGS Yanlış HGS Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
21.01.2026 tarihinde, aracım İstanbul’da olmadığı halde İstanbul Valiliği istay a. Ş. Etiler İstanbul Çocuk Vakfı Otopar...kı’nda saat 17:34’te 34***057 plakalı aracıma ait HGS etiketimden 250 TL otopark ücreti çekilmiştir. Aracım o gün söz konusu otoparkta bulunmadığı halde, başkasının park ücretinin
Kredi Kartından Çekilen 2.500 TL HGS Yüklemesi Hesaba Yansımıyor!
26 Ocak 2026 günü saat 23:41’de İş Bankası kredi kartımla 2.500 TL tutarında HGS yükleme işlemi yaptım. İşlem tek seferd...e gerçekleşti ve harcama kredi kartı ekstresinde görünmesine rağmen, bu tutar HGS hesabıma hâlâ yansımadı. İşlemde kullanılan kredi kartımın son 4 hanesi 8023’tür ve işlem 35 *** 1
HGS Hesabımdan Yaklaşık 1–2 Gün Önce 200 TL Tutarında Bir Kesinti Yapıldığını Fark Ettim
PTT HGS hesabımdan yaklaşık 1–2 gün önce 200 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabımdan düşen bu tutarı...n hangi geçişe ait olduğu sistemde görünmediği için, nereye ve ne için çekildiği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. HGS hesabım 34***194 plakası üzerine kayıtlıdır. Konuyla il
HGS Kartımdan Haksız Çekim
PTT HGS üzerinden yaptığım kilometre sorgulaması sırasında, kartımdan birden fazla kez haksız çekim yapılmasına rağmen h...erhangi bir bilgiye ulaşamadım. 21.01.2026 tarihinde iki kez, 25.01.2026 tarihinde ise yine iki kez olmak üzere toplamda yaklaşık 600 TL kartımdan çekildi, ancak sistem bana sorgu
HGS Etiketi Olmadan Üst Kategori Ücretlendirmesi Ve İade Talebine Yanıt Gelmeyen Müşteri Hizmetleri!
Aracımda HGS etiketi bulunmuyor ve yaptığım geçişleri ilgili web siteleri üzerinden kredi kartıyla kendim ödemekteyim. G...eçtiğimiz ekim ayında Kartepe-İstanbul yönünde seyrederken İzmit gişelerde yaptığım geçiş ücretlendirmesinin hatalı olduğunu fark ettim. En alt kategoriden ücretlendirmem gerekirke
400 TL Ücret Kesildi, HGS Kilometre Sorgulama Sonuç Vermedi!
23.01.2025 tarihinde saat 23.00 civarında HGS uygulaması üzerinden aracım için iki kez kilometre sorgulama işlemi yaptım.... Uygulama, her iki işlem için de toplam 400 TL tutarında ücreti hesabımdan çekmesine rağmen aracın kilometre bilgileri hiçbir şekilde sonuç olarak görüntülenmedi. Bu durum üzerin
PTT HGS Mobil Uygulamasında Sorgu Sonucu Gösterilmeden Ücret Çekildi!
23.01.2026 tarihinde saat 23:00–23:10 arasında, satın almayı planladığım araç için PTT HGS mobil uygulaması üzerinden ik...i adet sorgulama yaptım. Biri kilometre muayene, diğeri detay sorgulama olmak üzere, eşimin Enpara kartı ile sırasıyla 230 TL ve 200 TL tutarında toplam 430 TL ödeme gerçekleştiril
Adana Şehir İçi Otoyol Ücretlendirme Hatası Ve HGS İhlal Bildirimlerinin İptali Talebi
Sakızgediği, Adana Şehir Hastanesi yakınındaki girişten Adana Doğu – Adana Havalimanı çıkışına kadar olan güzergahı şehi...r içi yol olarak bildiğim için bugüne kadar ücretsiz olduğunu düşünerek kullandım. Ancak 09.01.2026 ve 11.01.2026 tarihlerindeki aynı güzergâh geçişlerim için 06 ** 9553 plakalı ar
HGS Uygulamasını Kullanmaya Çalışıyorum Ancak Uygulama Sağlıklı Şekilde Çalışmıyor
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygula...ma sağlıklı şekilde çalışmıyor. Uygulamayı açtığımda sürekli yükleme ekranı
HGS Otomatik Ödemesi Çekilmediği İçin Uygulanan 1.800 TL Cezanın İptali Talebi
"Teşekkür ederim."
HGS Ödemesini Yaptığım Borç Sistemden Silinmiyor
PTT’ye ait HGS ile ilgili olarak, yaptığım bir otoyol geçişine ait borcu ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş görünmes...i nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.09.2024 tarihinde Gaziantep otoyolundan yaptığım geçişin ihbarnamesi eski adresime gönderildiği için elime ulaşmadı ve bu nedenle borç vergi da
HGS Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Yenilenme Sorunu
Uzun süredir HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında benden önce şifre isteniyor, şifremi d...oğru şekilde girdikten sonra ise ekranda matematiksel hesaplamalar çıkıyor. Bu işlemleri doğru şekilde yapmama rağmen sistem sürekli yenileniyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş
HGS Milli Park Giriş Ücretinin Geç Görünmesi Sonucu Haksız Ceza Mağduriyeti!
15.07.2025 tarihinde 16 *** 765 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım. Gişede nakit ödeme seçene...ği bulunmadığı ve HGS üzerinden işlem yapıldığı için, giriş ücretimin plakam üzerinden yansıtılacağını düşündüm. Bu tarihten itibaren yaklaşık 1 ay boyunca PTT’nin Milli Parklar H


















