PTT 444 Müşteri Hizmetlerinden HGS Yardımı Reddedildi Ve Görüşme Sonlandırıldı

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00 civarında PTT’nin 444’lü müşteri hizmetleri numarasını HGS işlemlerimle ilgili destek almak için aradım. Görüşme sırasında sorunumun çözülmesini beklerken, bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar ve telefon yüzüme kapatıldı. Temsilcinin ismini veya çağrı numarasını alamadan görüşme bu şekilde bitti.
Hem HGS işlemlerimin yapılmasını hem de müşteri temsilcisinin bu tutumuna ilişkin çağrı kaydının incelenmesini ve gerekli görülüyorsa çalışan hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve HGS ile ilgili işlemlerimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.



