HGS hata

PTT HGS mobil uygulamasının kullanışsızlığı nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. 02/11/2025 tarihinde saat 23.15 civarında, uygulamanın karmaşık ve hataya açık arayüzü yüzünden yanlışlıkla 750 TL’yi 17***44 plakalı araca yükledim. Aslında yüklemenin yapılması gereken doğru plaka ***15 olmalıydı. Hata...

09.09.2024 ve 13.09.2024 tarihlerinde FSM Köprüsü’nden geçiş yaptığım iddiasıyla aracıma (06 DJ *** plakalı) 330 TL tutarında ceza tebligatı gönderildi. Ancak aracım bu tarihlerde İstanbul’da bulunmamıştır ve kesinlikle köprüden geçiş yapmamıştır. Ayrıca HGS üyeliğim de bulunmamaktadır. Konuyla ilg...

20 Temmuz 2025 ve 17 Ağustos 2025 tarihlerinde kak**  plakalı yabancı ülke aracıyla İstanbul FSM Köprüsü ve TEM İstanbul Mahmutbey-Edirne otobanından geçiş yaptım. HGS etiketim olmadığı için geçiş ücretini internet sitesi üzerinden ödemek istedim ancak sistem hatalıydı ve ödeme işlemini gerçekleştir...

PTT'nin https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/ adresine hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde "captcha girilmedi" hatası alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Giriş için e-posta adresimi kullanıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı cihazlarda da aynı hata...

11.10.2025 tarihinde saat 11:11’de 46 *** 398 plakalı aracımla Gaziantep–Şanlıurfa otoyolundan geçiş yaptım. Bu geçiş için 81 TL’lik HGS ücretini 14.10.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödedim ve dekontum elimde mevcut. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün online sorgulama sisteminde hâ...

24 Ekim 2025 tarihinde 31 azt *** plakalı aracımla Anadolu Otoyolu Dörtdivan-Akıncılar gişeleri arasında geçiş yaptım. Ancak Dörtdivan girişim tespit edilemediği için hesabıma en uzun mesafe ücreti yansıtıldı. HGS bakiyemde yeterli tutar bulunmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Konu ile ilgili mü...

PTT HGS ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ağustos 2025 - Ekim 2025 tarihleri arasında HGS bakiyemde eksik olduğu için gecikmiş ödememi cezalı olarak yapmak istedim. HGS bakiyesi yüklememe rağmen sistem tarafından borcum düşülmedi. Sonrasında e-Devlet üzerinden manuel ödeme yapmaya çalıştım fa...

Nissan Juke 2013 model aracımın plakası 46fk*** olmasına rağmen, son 1 ay içinde İstanbul’da dahi bulunmadığım halde Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu Çamlık S7B geçişlerinden defalarca HGS cezası gelmektedir. Son 1 ayda yaklaşık 10 bin tl ceza ödedim ve hala yeni cezalar gelmeye dev...

22 Ekim 2025 tarihinde PTT HGS web sitesi üzerinden iki kez km sorgulaması yapmak istedim. Her iki denememde de toplam 200 TL hesabımdan çekildi ancak km sorgulaması gerçekleşmedi. Ekranda hata mesajı aldım ve bu duruma ilişkin ekran görüntüm mevcut. Durumu PTT müşteri hizmetlerine ilettim, ancak s...

Peugeot 208 marka 34 ** plakalı aracımla yaptığım geçişlere ilişkin olarak 4 kat gecikme cezası uygulanmıştır. Ancak, Karayolları Genel Müdürlüğü’nün “geçiş ihlali sorgulama” sayfası dahil olmak üzere birçok platformdan düzenli olarak (en son sorgulamam ilgili cezadan 2 ay sonra) sorgulama yaptım. ...

Haksız Geçiş Cezaları Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti 34 ERA *** plakalı Arora Cappucino 50 CC motorumla ilgili olarak, Kuzey Çevre Otoyolu (ICA) üzerinden hiç geçiş yapmadığım halde tarafıma ihlali geçiş cezaları ile ilgili mesajlar geldi. Gelen mesajlarda, 04.10.2025 saat 20:14:08 ...

PTT HGS araç etiketimle ilgili son bir ayda bana ait olmayan geçişlerin hesabıma yansıtıldığını fark ettim. Özellikle 18.10.2025 tarihinde saat 04:17’de, Tarsus OSB’den giriş ve Mersin Alın’dan çıkış olarak görünen bir geçiş bana ait değildir. O tarihte ve saatte aracım Osmaniye ili Düziçi ilçesinde...

22.09.2025 tarihinde Belgrad Ormanı’ndan geçiş yaptım. Aracımı yaklaşık 2 ay önce aldığım için HGS bakiyem yoktu. Ancak geçiş sırasında ve sonrasında HGS sisteminde ne geçişe dair bir tutar ne de ceza görünüyor. Durumu tamamen tesadüfen, e-Devlet’te “cezalarım” bölümüne baktığımda 1815 TL’lik ceza i...

Yaklaşık 5 ay önce Belgrad Ormanları'na pikniğe gitmek için aracımla giriş yaptım. Geçiş ücreti HGS sistemine plakama işlendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen HGS bakiyemden herhangi bir ücret düşmedi ve HGS ödemelerinde de bu işlem görünmedi. Bu nedenle, hiçbir bilgilendirme veya uyarı almadan,...

Eylül ayında PTT Bahçelievler şubesinden aracım için HGS etiketi aldım. Etiketi aldıktan birkaç hafta sonra bakiyemden düşüş olmadığını fark ettim ve E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde plakamın sisteme yanlış girildiğini gördüm. Hesap numaram: 1125791***. Etiket ücreti ve yüklenen bakiye toplamda ...

19 a***72 plakalı aracımla 08.08.2025 – 01.09.2025 tarihleri arasında TEM Otoyolu, Ankara-Niğde Otoyolu, Fatih Sultan Mehmet Köprüsü, Adana-Gaziantep ve Şanlıurfa arasındaki otoyollarda geçiş yaptım. HGS etiketim aktif olmasına rağmen, geçişlerimin ödemeleri HGS uygulamasına ve ödeme sayfalarına zam...

34abl0** plakalı aracım için kullandığım HGS sisteminde, 26.06.2025 tarihinde Ayvatbenda geçişiyle ilgili olarak 1.815 TL tutarında bir ceza görünmektedir. Oysa ki bu cezayı her gün e-Devlet üzerinden kontrol etmeme rağmen, 6 ay boyunca hiçbir şekilde görünmemiştir. Başlangıçta 165 TL olan ceza, hab...

02/09/2025 tarihinde saat 09:58’de FSM Köprüsü’nden geçiş yaptığımda, PTT HGS hesabımdan aynı anda iki kez ücret çekildiğini fark ettim. 34 dd** plakalı aracımla yaptığım bu geçiş için toplamda 94 TL fazla ücret alınmıştır. Sorunu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem d...

PTT HGS mobil uygulamasını Android telefonumda kullanmak istiyordum ancak uygulama bir türlü açılmıyor. Sorun dünden beri sürekli devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat hiç...

PTT HGS uygulamasında yaşadığım bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama, ihlal bilgisini göstermediği için zamanında ödeme yapamadım ve ceza ile karşılaştım. Sorunu fark ettikten sonra uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak problem devam etti. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleri...

E-Devlet mobil uygulaması üzerinden HGS borcumu ödemek istediğimde, ödeme ekranında “Hizmeti kapat” yazısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla yaklaşık 5 defa karşılaştım ve her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Farklı bir ödeme yöntemi denemedim. Son ödeme tarihi geçebileceği içi...