PTT HGS Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Uzun Bekleme

Uzun süredir PTT HGS uygulamasına girişte ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır uygulama ya “girdiğiniz bilgiler yanlış” uyarısı veriyor ya da giriş ekranında çok uzun süre bekletip hiç açılmıyor. Her seferinde aynı şifreyi ve bilgileri girmeme rağmen sistem bunları kabul etmiyor ve sunucu hatası benzeri sorunlar nedeniyle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

HGS bakiyemi ve geçişlerimi kontrol etmem gerektiğinde bu giriş problemleri yüzünden işlemlerimi yapamıyorum. Sürekli hata verip bekletmesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.

PTT’den, HGS mobil uygulamasındaki bu giriş ve sunucu kaynaklı sorunların acilen düzeltilmesini ve uygulamaya sorunsuz, hızlı ve kolay bir şekilde giriş yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.