Geçiş Yapmadığım HGS Noktalarında 595 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi

03.04.2026 saat 23:19:10 ve 04.04.2026 saat 01:09:04’te Ankara Alın (G11) ve Kırşehir (G22B) gişelerinden herhangi bir geçiş yapmama rağmen, PTT HGS hesabımdan 595 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Aracımın plakası 63 AHA 509’dur. Belirttiğim tarihlerde bu noktalardan geçiş yapmadığım halde, sistemde geçiş yapılmış gibi görünmekte ve bu nedenle hesabımdan haksız bir şekilde para çekilmiştir.

Söz konusu tarihlere ait geçiş kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini, plakama bağlı bu hatalı işlemlerin iptal edilmesini ve HGS hesabımdan çekilen toplam 595 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın nasıl oluştuğuna dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.